przez Jessica Bohorquez 5 lat temu
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mide los resultados de una acción que concluye y permite establecer las causas de cualquier desviación que se aleja del objetivo
controles de seleccion o de si/no
aprobar aspectos concretos o satisfacer condiciones específicas antes de proseguir con las actividades
controles directivos
tienen por objeto descubrir las desviaciones respecto a alguna meta y permitir que se realicen correcciones antes de terminar las actividades.
controles anteriores a la accion
evitar que se presenten problemas y no arreglarlos una vez ocurridos
condiciones de evaluación
asignación de recursos
toma de decisiones
reduce los riesgos
maximiza el aprovechamiento de los recursos
integra todos los subsistemas y grupos de tareas hacia el cumplimiento de los objetivos.
orienta el trabajo actual
respaldar
el paso final es asegurar la transferencia del aprendizaje al lugar de trabajo y sustentarla en el desempeño del trabajo de la persona hasta que se convierta en un hábito repetible.
aprender
El aprendizaje necesita utilizar las actividades formales e informales de desarrollo, tales como actividades en el puesto de trabajo y aprendizaje en el aula.
planear
Tener un plan claro que defina lo que cada individuo va a hacer, cuando él o ella lo hará y qué resultado se pretende, proporciona una meta para las actividades de aprendizaje y desarrollo
evaluar
Cualquier esfuerzo de desarrollo debe comenzar con una evaluación de las fortalezas y necesidades actuales de desarrollo
la efectividad individual existe en una zona entre dos fuerzas diferentes y opuestas. Estas fuerzas crean una fuente de energía que impulsa a una persona hacia un nuevo nivel de efectividad
El conocimiento técnico o profesional de una persona, el de su propia organización y el de las prácticas comerciales,
yo autorrealizado
Los empleados que están satisfechos, están más comprometidos y alcanzan mayores niveles de desempeño
pensamientos inspirados
Todos en la organización de hoy necesitan la capacidad de recopilar y organizar la información, crear nuevos conocimientos, encontrar soluciones innovadoras, resolver problemas y tomar decisiones basadas en el juicio.
comunicación con propósito
La habilidad del individuo de comunicarse con propósito, sensibilidad y reflexión
existe cuando las personas balancean con eficacia dos formas de tensión en la comunicación: tensión en la relación y tensión de tarea
Reducir la tensión de relación y aumentar la tensión de tarea requiere un amplio conjunto de habilidades de comunicación.
versatilidad interpersonal
negociación
presentar efectivamente
descubrir los intereses
conflicto constructivos
persuasión
demostrar credibilidad
establecer empatía
Expresar para explorar
Escuchar para comprender
tensión de tarea y relación
Si la tensión de relación es alta, tome medidas para hacer a otros sentirse más cómodos. Si la tensión de tarea es baja, tome medidas para mover la comunicación hacia adelante.
asumir con responsabilidad el manejo de la tensión
Las tensiones de relación y de tarea requieren energía. Por lo tanto, si se gasta más energía en el trato con la tensión de relación, entonces menos energía estará disponible para hacer frente a la tensión de tarea