llevar a cabo acciones para mejorar continuamente el desempeño
VERIFICAR
realizar el seguimiento y la medición de los requisitos respecto a la política de responsabilidad social
HACER
implementar los requisitos
PLANIFICAR
establecer los objetivos y requisitos necesarios para conseguir resultados
REQUISITOS SEGUN LOS GRUPOS DE INTERES
ANTE LA COMINODAD/SOCIEDAD
Respeto a los animales
Seguridad del producto y servicio
Compromiso y promoción del desarrollo lcal
ANTE LOS CLIENTES, USUARIOS Y CONSUMIDORES
Bienes y servicios totalmente responsables
Contratos, presupuestos, precios y garantía
Promociones y publicidad
ANTE LOS EMPLEADOS
Respeto a la dignidad del trabajador
Derecho a la intimidad, Salud y seguridad
Trabajo forzoso y no discriminación
ANTE PROPIETARIOS, ACCIONISTAS, INVERSORES Y SOCIOS
Transparencia informativa
Gobierno de la organización
Eficacia y eficiencia en la gestión
DERECHOS Y PRINCIPIOS
Eficiencia, voluntariedad y mejora continua
Enfoque basado en hechos para la toma de decisiones
La organización debería prestar atención especial a los ligados a su actividad
Los convenios internacionales de referencia y la declaración universal de los derechos humanos de la organización de las naciones unidas
REQUISITOS DE DOCUMENTACIÓN
Es fundamental el compromiso de la alta dirección.
Se ven reflejados los procedimientos a seguir
La organización mueve documentos del sistema de gestión
REQUISITOS DEL RS10
Implementar las acciones necesarias para alcanzar los resultados y la mejora continua del Sistema de Gestión.
Realizar el seguimiento, la medición y el análisis de los requisitos.
Determinar los criterios y métodos para asegurarse la eficacia de la operación y del control de los requisitos.
Determinar los requisitos en materia de RS para cada grupo de interés.
Identificar a los grupos de interés significativos.
Determinar los impactos en materia de RS asociados a sus actividades.
DEFINICION
Documento técnico que establece los requisitos para implantar un Sistema de Gestión de la R.S. en las organizaciones, apostando por la mejora continua.
