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Clientes

Afecta a todas las empresas (no a nuestro sector o la nuestra)

Macroentorno

Elementos

Ecológico

Económicos

sociales

legales

Politicos

Afecta de manera especial a nuestra empresa

Empresa

Es

Conjunto de subsistemas que se relacionan entre si (producción, comercial, recursos humanos, finanmcieros.)