Ambiente Externo

Mais informações

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4. Herramientas Básicas para el Diseño de Procesos

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Ambiente Externo

SOCIOCULTURA

Actitudes, deseos, expectativas, grados de inteligencia y educación, creencias y costumbre de las personas

ETICO

Expectativas de la sociedad, la competencia justa, la publicidad, las relaciones públicas, etc.

MEDIOLEGAL

Limitar y regular los negocios

MEDIO POLITICO

Actitudes y acciones de los líderes políticos y gubernamentales y los legisladores

TECNOLOGICO

Suma total del conocimiento en maquinaria y/o tecnologia

ECONOMICO

Capital, trabajo ,niveles de preciosy politica fiscal y gtributaria del gobierno

Fuerzas Indirectas

Forman parte del macroentorno

AMENAZAS

Aumento de la competencia, aumento de las trabas para conseguir lineas de credito

OPORTUNIDADES

Nuevas tecnologias, debilitamiento de los competidores.

COMPETIDORES

Personas que ofrecen los mismos bienes y/o servicios

PROVEEDORES

Suministran insumos

CLIENTES

Compradores de bienes y/o servicios

REGULADORES

Dependencias gubernamentales y/o socios

Fuerzas Directas

Influencia directa sobre la empresa