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Mais informações

Decreto 2609 de 2012

por tatiana cardenas

M5 MEDIO DE CONTROL DE GRUPO

por UNIVERSIDAD SERGIO ARBOLEDA

GESTIONA RESPONSBLEMENTE EL ESPACIO Y EL AMBIENTE

por Angye Brillith Inga Jimenez

PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACION

por Jairo Hacker

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Ubicación del Guía respecto del grupo

El guía siempre debe buscar la mejor ubicación espacial para que el grupo pueda oírlo con claridad.

Siempre debe estar frente al grupo y dar las espalas al atractivo . Asi los turistas podrá observarlo mientras el Guía hable .

Descripción de edificios

Para describir arquitectónicamente un edificio en su parte exterior.

de izquierda a derecha

de abajo hacia arriba y

Se debe describir los edificios en el siguiente orden :

generalidades , historia , descripción arquitectónica externa, descripción interna del atractivo y las actualidades del mismo

Ubicación del Guía durante tramos de caminata

El Guía debe lograr que la caminata sea entretenida.

Se recomienda que el guía no dé información de importancia mientras vaya caminando , e sólo lo escucharán las personas que están a su lado.

Si el guía decide ir hacia atrás del grupo debe dejar un líder adelante con la recomendación que sigan.

El guía debe ir adelante pero siempre pendiente del avance del grupo.

Antes de salir

Presentar el recorrido que se realizará , añadiendo tiempo estimado para dicha actividad .

El guía debe realizar su propia presentación

QUE ES

Se realiza a pie.

Es conducir a los turistas por las calles peatonales.

Despedida final del grupo

Dejar el espacio para el planteamiento de dudas o preguntas.

Invitación a lugares que no se pudieron visitar, incentivar a volver .

Se debe agradecer por la visita, por haber elegido la empresa o la ciudad.

Información

Ante preguntas que no se sabe, no mentir, aclarar que no se tiene la información y comprometerse a hacer lo posible para averiguarlo.

El guiado siempre debe ser ameno y con gracia. Respetar la opinión de todos por igual.

La información siempre debe ser verídica se debe dar puntos muy claves y no aturdir de fechas a los turistas

Tono de voz

Esto debe adecuarse al tipo de grupo, y el guía debe modular bien y claro.

Cruce de calles

El Guía siempre marca la velocidad de caminata del grupo

El guía siempre debe ser el primero en bajar la calle y el último en subir.

El guía siempre debe estar adelante el grupo para dar la orden de cruce.

Siempre debe realizarse por las esquinas sobre senda peatonal de cruce