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por Isai Cedeño 4 anos atrás

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EVALUACION DE LA CALIDAD

Para garantizar la calidad en el sector de salud, es crucial un programa de mejoramiento enfocado en procesos, estructuras y resultados. Dicho programa debe considerar tanto los recursos humanos como materiales, así como la estructura institucional, y sus efectos deben reflejarse en la salud de los pacientes y las poblaciones.

EVALUACION DE LA CALIDAD

EVALUACION DE LA CALIDAD

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Principios de control interno.

Seguimiento
Auditoria interna
Evaluación del sistema de control interno
Organización de las oficinas de control interno.
Oficina de control interno

TOMA DE DECISIONES EN GRUPO

Muchas decisiones en las organizaciones se toman por grupos o comités
Papeles del líder
Agendas
Composición
Tamaño
Dinámica de grupos

Elementos esenciales de un programa de mejoramiento de calidad

Resultado
comprende los efectos de la atención para el estado de salud de los pacientes y poblaciones.
Proceso
contiene se realiza para prestar y recibir servicios e incluye las acciones del paciente al buscar atención médica

Add other communication events that will support your project

Estructura
la estructura institucional
recursos humanos
recursos materiales

Add a communication/collaboration tool.

Examples include:

¿Quién es responsable de la calidad?

deben ser los protagonistas de todo programa de mejoramiento de calidad
profesionales clínicos y administrativos
Los directores del hospital

Fases del proceso de certificación

TERCERA FASE: DICTAMEN
De forma colegiada y después de haber revisado puntualmente cada uno de los Informes de Auditoría
REQUISITOS GENERALES DEL PROCESO DE AUDITORIA
haber pasado, por lo menos un año, después de haber recibido un dictamen de “No Certificado”
Cancelación o diferimiento por parte del hospital
se le retirará del listado de “Establecimientos en Proceso de Certificación”

Specify an exclusion from your project.

Examples are:

SEGUNDA FASE: AUDITORÍA
se lleva a cabo por medio de la evaluación de los estándares centrados

Add a specific requirement
Prioritize them with an icon:

  1. Must have - an essential requirement
  2. Should have - preferred, but a temporary workaround would be acceptable
  3. Could have - include if easy and all the Musts and Shoulds are complete
  4. Want to have - can be left for the future

Metas internacionales de seguridad de los pacientes

la gestión

En el paciente

PRIMERA FASE: INSCRIPCIÓN Y AUTOEVALUACIÓN.
Los hospitales de alta complejidad deberán contar una evaluación interinstitucional
En el caso específico de los hospitales no cuenten con una Certificación previa, deberán aprobar en primer lugar la Acreditación como prestadores de servicios de salud
No tener procedimientos administrativos abiertos con la Comisión Federal para la Protección
2Contar con las Licencias Sanitarias, Avisos de Funcionamiento y Avisos de Responsables Sanitarios
Tener, por lo menos, un año de funcionamiento

Add a requirements management technique

Techniques might include:

PROCESOS DE CERIFICACION HOSPITALARIA

hospitales de la Secretaría de Salud y de los Servicios Estatales de Salud
Podrán incorporarse o seguir prestando servicios al Sistema de Protección Social en Salud.

Add a user or user representative, such as:

HOSPITALES PRIVADOS
Participar en los procesos de adquisición de servicios de atención médica
Tener el reconocimiento y negocio con alguna Aseguradora.
Formar parte de una Institución de Seguros Especializada en Salud

Add a customer representative.

These might include people who:

VENTAJAS
Evidencia el compromiso con la mejora continua que se tiene con el paciente, su familia, el personal de la unidad y la sociedad.
la calidad de la atención médica, la seguridad hospitalaria, la normatividad vigente
la seguridad de los pacientes

Add an account manager

DEFINICION
Es el proceso por el cual el Consejo de Salubridad General reconoce a los establecimientos de atención médica

Add a project sponsor

Mindomo

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