HERRAMIENTAS ESTADÍSTICAS DE CALIDAD

Mais informações

Estrategia del Servicio

por ALEX DURAN

LEY 594 DE 2000

por Yadira Chaparro

MAPA DE PROCESOS EMPRESA ALPINA S.A

por Danixa Orduz

CAPACIDADES FISICAS COORDINATIVAS

por Paula Alejandra Rojas Velosa

VENTAJA: Matriz de doble entrada que nos proporciona información del producto y las variables que se van a medir

VENTAJA: Nos facilita ver la relación que existe entre dos o más variables

Analisis graficios de datos

Relacion estáticas o dinámicas entre variables

Relación entre causa y efecto

VENTAJA: Permite examinar la estabilidad o inestabilidad de un proceso

VENTAJA: Útil para el análisis del comportamiento de los procesos durante un periodo de tiempo y la verificación de los resultados de un mejoramiento.

Diagrama de flujo

Entendimiento del proceso

Prioridad de materiales

Cuello de botella

Proceso secuencial

VENTAJA: Nos representa de forma ordenada el grado de importancia que tienen diferentes factores de un problema. Útil para establecer prioridades

VENTAJA: Explica como diversos factores afectan un proceso y nos ayuda a resolver un problema.

HERRAMIENTAS ESTADÍSTICAS DE CALIDAD

Diagrama de dispersión

Histograma

Análisis de procesos

Comparar estándares

Calcular promedios

Distribución de datos

Hoja de control

% de cumplimiento

Costos

Actividad

Datos del producto

Numero de participantes

La gráfica de control

Línea de control inferior

Línea superior

Línea central

Diagrama de pareto

Pocos vitales - muchos triviales

20% causas y 80 % problemas

% relaltivo acumulado

Causas del problema

Frecuencia de ocurrencia

Diagrama causa efecto

Característica de calidad

Un problema a resolver

Área de mejora

Relación entre Causa y Efecto