Humanização na saúde

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Teoria comportamental

por ANA APRIGIO

Boas condições de trabalho

Conceito: ação ou efeito de humanizar

Serviço de qualidade

Estrutura tecnológica

Seja de equipamentos ou de sistema de atendimento

Ambiente limpo e organizado

Pouco tempo de espera

Equipe preparada

Acolhimento

Profissionais qualificados e humanizados

Boa formação; ética

Competência

Boa Gestão

Equipe unida; boa liderança; espírito de coletividade;

Humanização na saúde

Conceito de

Política Nacional de humanização

Sistema privado

Cliente

Mensalidade

Bom atendimento