Sistema Obligatorio de Garantía de Calidad en Salud (SOGCS)

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MAPA DE PROCESOS EMPRESA ALPINA S.A

por Danixa Orduz

Documentos que utiliza

ABC de planes de mejoramiento

Glosario Manual de Acreditaciòn

Manuales de estàndares de acreditaciòn

Manual de acreditaciòn en salud

Guìas

Normas que se utilizan

Resoluciòn

2082 de 2014

6055 de 2016

346 de 2017

5095 de 2018

2427 de 2014

Decreto 903 de 2014

Las Entidades Acreditadoras Registradas deben:

Otorgar

La acreditaciòn

Evaluaciòn Externa

Realizar

Seguimientos posteriores

Las Entidades Interesadas

En alcanzar la acreditaciòn

Verificar el Registro

Realizar autoevaluaciòn

Gestionar el mejoramiento continuo

Seleccionar la E.A

Permite comprobar en las EPS, IPS, ARL

El cumplimiento

Niveles de calidad

Conjunto de procesos

Procedimientos

Herramientas

Recursos Humanos Tecnicos y financieros

Aceptabilidad

Disponibilidad

Calidad

Accesibilidad

Estructura Asistencial

Enfermedades Huerfanas CR Y RED CR

Redes de servicios Oncologicos

Red de Urgencias

Red prestador de servicios de salud

Capacidad Tecnico administrativa

Capacidad cientifica y tecnologica

Suficiencia temporal y financiera

Red integrada de prestadores de servicios de sercios de salud

Organizaciones funcionales

Habilitaciòn de servicios

Sistema unico de habilitaciòn

Auditorìa para el Mejoramiento de la Calidad

Documentar los pasos de la ruta critica PAMEC

Autoevaluación de los standares de Acreditación

Indicadores

Eventos Adversos

Mortalidad

Morbilidad

Etapas

Actuar

Verificar

Hacer

Planear

Planes de mejoramiento de la calidad

con principios de

Equilibrio Económico

Eficacia

Eficiencia

calidad esperada en la atención al paciente

Responsables

lideres de Area

Jefe de planeación

control interno

Gerente

Calidad de la atencion en salud

Corregir los comportamientos que afectan negativamente los resultados de los procesos de atención.

Revertir

Detectar

mejoramiento continuo del SOGC

estándares definidos aplicables a todos los niveles de auditoria

Impulsar el desarrollo de una terminologia

comportamientos sistémicos

Funciones

Caracteristicas

PAMEC

Resolución 2181 del Ministerio de la Protección Social

Decreto 1011 de 2006

Sistema Único de Acreditación

Resolución 0256 de 2016: Calidad en la información y monitoreo en la calidad de salud.

SISTEMA DE INFORMACIÓN PARA LA CALIDAD

Atención en salud en condiciones de igualdad y transparencia.

La provisión de servicios de salud a los usuarios de forma accesible, equitativa y con un nivel profesional optimo.

Centrar esfuerzos, fomentar cultura en el mejoramiento del servicio y gestión al logro.

Considerar el balance entre beneficios, riesgos y costos, con el fin de lograr la satisfacción de los usuarios

Reconocimiento por la calidad y efectividad de los insumos ofrecidos

Satisfacer las necesidades del usuario de manera conscientes en todos los aspectos

Orientar adecuadamente al usuario, para elegir su mejor opción en los servicios de salud

Seguimiento y evaluación de la gestión

Ofrecer insumos para la diferenciación por calidad e incentivos de prestigio del sistema

Sistema Obligatorio de Garantía de Calidad en Salud (SOGCS)