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Sistemas de Informação de Gestão

por Manuel Correia

Origem

Doran, G. T. (1981). "There's a S.M.A.R.T. Way to Write Management's Goals and Objectives", Management Review, Vol. 70, Issue 11, pp. 35-36.

Time-bound

definir a duração, com início e fim de cada objetivo

Gráfico de Gantt

Entregue no tempo oportuno

Atividades controláveis por tempo

Realistc

Realístico

prático e sucinto

simples e de claro entendimento

Que possa ser realizado

Assignable

"NÃO É SOBRE ESSE COLABORADOR QUE RECAIRÁ TODA A RESPONSABILIDADE PELO INSUCESSO/SUCESSO DO OBJETIVO"

Achievable

Alcançavel

Atribuir a alguém a responsabilidade

Measurable

Mensurável

Deve ser passível de medição de seus benefícios

Specific

Específico

Who: Quem

When: Quando

Estratégico

S.M.A.R.T