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Teoría de Contingencias

¿Qué es? Una contingencia es un evento que puede suceder o no, es una situación incierta o eventual.

Joan Woodward

Sus conclusiones fueron: 1- La tecnología utilizada por la organización afecta profundamente el diseño organizacional. 2- Existe fuerte correlación entre estructura organizacional y previsibilidad de las técnicas de producción. 3- Las empresas con operaciones estables necesitan estructuras diferentes a aquellas organizaciones con tecnología cambiante. 4- Predominio de las funciones de la empresa, la importancia de ventas, producción o ingeniería, depende de la tecnología empleada.

Lawrence y Lorsch

Concluyeron que los problemas organizacionales básicos son la diferenciación y la integración. 1- Diferenciación: División de la organización en departamentos, en los que cada cual desempeña una tarea especializada. 2- Integración: Proceso generado por presiones provenientes del ambiente general de la organización para unificar los esfuerzos y la coordinación entre los diversos departamentos.

Burns y Stalker

Encontraron diversos métodos y procedimientos administrativos en sus investigaciones. Clasificaron a las empresas como: 1- Mecanicistas: Los problemas y las tareas con que el conjunto se enfrenta son asignados a especialistas. Apropiada en condiciones ambientales estables. 2- Orgánicas: Se adaptan a condiciones inestables cuando surgen problemas y exigencias de acción que no pueden ser fragmentadas y distribuidos entre especialistas en una jerarquía claramente definida. Apropiada para condiciones ambientales de cambio e innovación.

Origen

Surge a partir de una serie de investigaciones hechas para saber si los postulados de las teorías administrativas se aplicaban en las empresas y de allí partía su éxito.

Principales Exponentes: -Chandler -Burns y Stalker -Lawrence y Lorsch -Joan Woodward

Chandler

Con base en la experiencia de 4 empresas, concluye que durante los últimos 100 años, la estructura organizacional de las grandes empresas, estuvo determinada, por sus estrategias de mercadeo y que las organizaciones pasaron por un proceso de 4 etapas: 1- Acumulación de recursos 2- Racionalización del uso de los recursos 3- Continuación del crecimiento 4- Racionalización del uso de los recursos en crecimiento

Cada uno de los aportes hechos por estos investigadores nos dan a concluir que: No existe una única manera de administrar. No hay una teoría que se pueda aplicar en todas las empresas, pues todas poseen ambientes diferentes.