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Topic principal

Mensajeria instantanea

Rumores

Caracteristicas

Sirven para servir los intereses propios de las personas involucradas

La mayoria de empleados los perciben como confiables

No estan controlados por la administracion

Comunicaciones electronicas

inconvenientes

Uso excesivo de correos electronicos

Comunicacion de mensajes negativos

Interpretar mal el mensaje

Barreras de la comunicacion eficaz

Sobrecarga de informacion

Percepcion selectiva

Filtrado

Weblogs

Video conferencias

Redes Formales

todos los canales

rueda

cadena

Comunicacion persuasiva

Conjunto de estimulos que plantean una cuestion y sugieron la respuesta

El mensaje

el receptor

El emisor