по Judith Urdaneta 8 лет назад
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Castro, A. (2007), “Un Líder debe resolver problemas complejos y debe tener las competencias necesarias para resolver situaciones vagamente estructuradas con alto nivel de efectividad.” (p. 217).
Tal y como su nombre lo evoca las herramientas gerenciales o administrativas no son más que un auxilio o una serie de técnicas modernas que les permite a los gerentes tomar decisiones cruciales y oportunas ante algún tipo de disparidad o desequilibrio en los procesos productivos, económicos, políticos y sobre todo sociales que constituyen la naturaleza y esencia de la empresa.
Medir la calidad y el producto
Definir e implementar el proceso
Comparar los requisitos con los productos
Identificar los requisitos del cliente
Definir producto y servicio
Cliente
Personal
Proceso productivo
Proveedores
Las teorías de liderazgo se derivan de los principios de las teorías psicológicas de la personalidad, puesto que éstas se refieren a “los patrones distintivos de conducta, incluyendo pensamientos y emociones, que caracterizan la adaptación de cada individuo ante las situaciones que se le presentan en la vida” (Mischel , 1988).
El líder orientado a la realización
El líder participativo
El líder apoyador
El líder directivo
Poder de posición
Estructura de la tarea
Relaciones líder-miembro
Principales cualidades de un líder exitoso
un detallado estudio que llevaron a cabo Jack Zenger y Joseph Folkman, en que consultaron tanto a jefes como a empleados cuáles eran, según ellos, las principales cualidades que distinguen a los líderes de éxito. Y los resultados son interesantes.
