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CARACTERISTICAS

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TAMAÑO

FORMA

INFRAESTRUCTURA

RELACIONES

FACTORES

ATMOSFERA DE SERVICIO

AMBIENTE FISICO

PARQUE NACIONAL DEL CAFÉ

METODOLOGIA

CUANTITATIVO

TRANVERSAL SIMPLE

VARIABLES

RESPUESTA

LEALTAD

SATISFACCIÓN

ENTRADA

ESTIMULOS

OIDO

GUSTO

VISTA

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