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VARIABLES INTERNAS

NIVEL DE VIDA

ACTITUDES

CIRCUNSTANCIAS ECONÓMICAS

EDAD

EXPERIENCIA Y APRENDIZAJE

PERCEPCIÓN

MOTIVACIÓN

Emocional o psicológica

Racional

VARIABLES EXTERNAS

DETERMINANTES SITUACIONALES

SITUACIONES DE USO

SITUACIONES DE COMPRA

INFLUENCIA PERSONAL

FACTORES DEMOGRÁFICOS

FAMILIA

GRUPOS SOCIALES Y SU INFLUENCIA

Normativa

Comparativa

Informativa

MARKETING EMPRESARIAL

CLASE SOCIAL

DE TIPO CULTURAL

Aprendizaje técnico

Aprendizaje informal

Aprendizaje formal