Các yếu tố marketing tác động lên hành vi khách hàng
Hành vi khách hàng
Promotion
Marketing trực tiếp
PR
khuyến mại
quảng cáo
Place
cách thức cung ứng hàng
thời gian
địa điểm
Product
dịch vụ KH
mẫu mã
chất lượng
Price
giảm giá để cạnh tranh
phương thức thanh toán tiện lợi
tăng giá khi cải tiến sản phẩm