Conflicto social: Es un proceso complejo en el que sectores de la sociedad, el Estado o las empresas perciben que sus objetivos, intereses, valores o necesidades son contradictorios
Momentos de la facilitación
Felicitémonos
Pongámonos de acuerdo
Miremos posibilidades
El verdadero problema
Establezcamos las reglas
Conozcámonos
Resolución de conflictos
El tercero facilitador
Cualidades que deben poseer como facilitadores
Tienen buenas relaciones
Son proactivos y no reactivos
Son estrategas
Son excelentes comunicadores
Son imparciales
Los Terceros facilitadores en la resolución de conflictos podemos ser todos y todas. Se orientan hacia al futuro, pensando cómo la solución del conflicto beneficia la relación entre las partes
