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作者：Fabiana Americo 11 年以前

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Atendimento

T�pico principal

Postura Profissional

Comunicaçao

Relacionamento

respeito

Reclamaçao

informaçao

Soluçoes

Motivaçao

Ritmo trabalho

remuneraçao

segurança

empatia

auto controle

Cliente

Credibilidade

Fidelidade

Serviço

competencia

acesso

credibilidade

Necessidades