¿PORQUÉ QUIERE RENUNCIAR EL CLIENTE? / ¿QÚE PUEDES OFRECERLE PARA RETENERLO?
¿PORQUÉ QUIERE RENUNCIAR EL CLIENTE? / ¿QÚE PUEDES OFRECERLE PARA RETENERLO?
PROMUEVE LAS COMPRAS CON TARJETA DE CRÉDITO
OFRECE DESCUENTO POR 06 MESES
MEJORA DEL PLAN Y/O DESCUENTO
DESCUENTO POR 06 MESES
CAMBIO DE NÚMERO
ARGUMENTACIÓN / HHRR
DESCUENTO POR 06 MESES/CAMBIO DE PLAN
SUSPENSIÓN TEMPORAL (HASTA 9 MESES)
SIN CRÉDITO PARA EQUIPOS O LÍNEA NUEVA
PAGO NO REGISTRADO SIN RESOLUCIÓN
MEJOR OFERTA DE LA COMPETENCIA
MALA ATENCIÓN DE CALL CENTER
PROBLEMAS CON FACTURACIÓN
RECIBE LLAMADAS OBSCENAS
DISMINUCIÓN DE INGRESOS
MALA ATENCIÓN DE TIENDA
DESUSO POR PANDEMIA
DESUSO PROLONGADO
PROBLEMAS DE SEÑAL
HOSPITALIZACIÓN
