SEGMENTACION DE MERCADO

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caracteristicas

LANZAMIENTOS EFICIENTES

Disminución del porcentaje de lanzamientos fallidos al mercado. Trabajo conjunto entre proveedores y retailers Comparten información Analizan los futuros lanzamientos Determinan potencial de aceptación en el mercado.

PROMOCIONES EFICIENTES

Nuevos esquemas de promoción Aseguran un mayor impacto sobre el consumidor. No generan costos adicionales La planificación y el análisis permite diseñar esquemas adecuados para cada local de venta Se obtiene una mayor rentabilidad.

SURTIDO EFICIENTE

Optimización del uso del espacio del local y de las góndolas. Ofrece productos que realmente cuentan con demanda. Incremento en la satisfacción del cliente Incremento del total de ventas de las categorías de productos analizadas Maximiza la rentabilidad.

Aspectos

Comerciales

Define las categorías de productos como unidades estratégicas de negocios

Incrementan las ventas totales y maximiza la rentabilidad de las compañías

Proceso de Administración por Categorías

Asociados a un aumento de las ventas y un mayor nivel de satisfacción del cliente, que asegura su fidelidad al producto y a la cadena

Logisticos

Asociaciones

tipo gana-gana, donde los objetivos comunes de mejora de los participantes impulsan la optimización del proceso.

Sincronización

entrega de productos en forma continua de acuerdo con las necesidades del consumidor

Integración

posicionando al consumidor final como el primer eslabón de la cadena

MERCADO

ECR

Requerimientos

Incorporar herramientas básicas para recoger información

Asociación del tipo gana-gana entre proveedor y retailer

Cambio organizacional y cultural profundo

Respuesta Eficiente al Consumidor, es la estrategia conjunta de los sectores comercial e industrial para eliminar costos innecesarios de la cadena de abastecimiento y satisfacer mejor las necesidades de los consumidores ofreciendo el mayor valor de sus productos, mediante mejoras sistemáticas en la forma en que ambos manejan el negocio.

Objetivos

Enfoque a los procesos que generan valor,

Uso y masificación de los estándares comerciales

Implementar mejores prácticas dentro de la cadena de abastecimiento

educación de costos a lo largo de la cadena

Ventajas y Desventajas

La disminución de utilidades al no manejar la segmentación correctamente.

Que el producto no se coloque en el lugar ni en el momento adecuado.

Que no este bien planeada la segmentación y pudiera dejar fuera a muchos clientes.

Que no se determinen las características de un mercado.

Perder oportunidad de mercado

Se tiene una clasificación más clara y adecuada del producto que se vende

Se centraliza el mercado hacia un área específica

Se proporciona un mejor servicio

Se tiene buena imagen, exclusividad y categoría

Facilita la publicidad, el costo, etc.

Logra una mejor distribución del producto

SEGMENTACION DE MERCADO

Caracteristicas

Estabilidad

Heterogeneidad

Homogeneidad

La segmentación de mercado divide un mercado en segmentos mas pequeños

Conductual

Se divide de acuerdo a las conductas, beneficios pretendidos, lealtad a la marca y actitud ante el producto

Socioeconómicos

Se divide por el nivel de ingresos, el estilo de vida, etc.

Psicográfica

Se divide según la clase social, el estilo de la vida, la personalidad y los gustos

Demográfica

Se dividen por edad, etapa del ciclo de vida y por género

Geográfica

Se divide por países, regiones, ciudades, o barrios.