af Mary León 5 år siden
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CARACTERISTICAS DE LAS BARRERAS COMUNICACIONALES
COMUNICACION NO VERBAL
ARTEFACTUAL
Usa objetos y accesorios del entorno Son:integrados,incidentales revelados y objetos ocultos
PARALINGUISTICA
usa signos,orales, auditivos,tàctiles como :llanto,risa,tonono de voz
KINESICA
Ee el lenguaje corporal como mirada,sonrisa, gestos
PROXEMICA
Es la distancia que se usa para hablar puede ser:intima ,personal,social y publica
MODELOS COMUNICACIONALES
MODELOS SANOS
la comunicacion es efectiva en tres pruebas VERDAD-NECESIDAD Y CALIDEZ
se debe comunicar de una manera honesta respetuosa y afectuosa
MODELOS CONTAMINADOS
CONCILIADOR O APLACADOR.Siempre està de acuerdo, se disculpa ,busca la aprobaciòn de los demàs
EVASIVO O DISTRACTOR.Ignora la amenaza.busca mecanismos para enfocar la atenciòn en otro tema ,evita confrontaciones
RACIONALISTA O CALCULADOR Adopta una actitud correcta,sensata ,razonable en exceso
INCULPADOR VICTIMARIOEa autoritario impone sus opiniones ,actitud de superioridad
CARACTERISTICAS DE LAS BARRERAS COMUNICACIONALES
SEMANTICAS
lo que el receptor comprende
“Ven lo más rápido posible “ puede entender Rápido o pronto pero no urgente.
FISICAS
Condiciones del medio ambiente
ruidos -luminacion
PSICOLOGICAS
el emisor o receptor tienen afectado su actitud animica
o emocional.
miedo , alegria , tristeza
FISIOLOGICAS
El emisor o el receptor tienen limitaciones fisiologica
deficiencia auditiva visual