Knowledge (ความรู้)

Mere som dette

พชอ อัมพวา

af chukwan hengchaiyo

Concept of Information Design

af Nattawat Suwanohan

สถิติพื้นฐาน และการเก็บรวบรวมข้อมูล

af Pattayanee Sangkhanukit

การประมวลผลข้อมูล

af กนกกาญจน์ แสงทอง

Knowledge (ความรู้)

Information (สารสนเทศ)

สารสนเทศ คือ ข้อมูล ข่าวสาร ข้อเท็จจริงหรือความรู้ต่างๆ ที่ผ่านการประมวลผลแล้วสามารถนำมาใช้ประโยชน์ได้ โดยข้อมูลจะอยู่ในรูปแบบของวัสดุตีพิมพ์ เช่น หนังสือ วารสาร เป็นต้น หรือวัสดุที่ไม่ตีพิมพ์ เช่น ภาพยนต์วิดีทัศน์ เป็นต้นรวมถึงฐานข้อมูลจากเครือข่ายอินเตอร์เน็ตอีกด้วย

Data (ข้อมูล)

ประสิทธิ์ ทีฆพุฒิ และครรชิต มาลัยวงศ์ กล่าวว่า ข้อมูลเป็นการบันทึกที่แสดงความเป็นไปได้หรือข้อเท็จจริงเกี่ยวกับเหตุการณ์หนึ่งๆ ซึ่งสามารถแบ่งได้ 5 ประเภท ดังนี้

5.Voice Data (ข้อมูลเสียง)

4.Image Data (ข้อมูลภาพลักษณ์)

3.Graphical Data (ข้อมูลกราฟิก)

2.Text Data (ข้อมูลตัวอักษร)

1.Numeric Data (ข้อมูลเชิงจำนวน)

พรธิดา วิเชียรปัญญา กล่าวว่าข้อมูลคือ ข้อมูลดิบที่เกิดจากการทำงานประจำวัน ซึ่งถือเป็นข้อมูลในระดับปฏิบัติการ

Ackoff ได้กล่าวว่า ข้อมูลคือ สัญลักษณ์ที่ยังไม่ได้แปรผล

นิยามของความรู้

ความรู้ เป็นความเข้าใจในเรื่องใดเรื่องหนึ่ง และเป็นความสามารถในการนำความรู้ในเรื่องดังกล่าวไปใช้เพื่อเป้าหมายบางประการ ซึ่งเกิดจากการใช้การแปรผลข้อมูลและสารสนเทศ

กระบวนการจัดการความรู้

To learn (การเรียนรู้) เป็นการทำให้การเรียนรู้เป็นส่วนหนึ่งของงาน

Sharing (การแบ่งปันและแลกเปลี่ยนความรู้)

Access (การเข้าถึงข้อมูล) เป็นการทำให้ผู้ใช้ความรู้เข้าถึงความรู้ที่ต้องการได้ง่ายและสะดวก

Processing (การประมวลและกลั่นกรองความรู้) เป็นการปรับปรุงรูปแบบเอกสารให้เป็นมาตรฐาน และปรับปรุงปรับปรุงเนื้อหาให้สมบูรณ์และเหมาะสม

System (การจัดความรู้ให้เป็นระบบ) เป็นการวางโครงสร้างความรู้เพื่อเตรียมพร้อมสำหรับการเก็บความรู้อย่างเป็นระบบ

Create & Inquiry (การสร้างและแสวงหาความรู้) ทำได้โดยการสร้างความรู้ใหม่ แสวงหาความรู้จากภายนอก

Identify (การบ่งชี้ความรู้) เป็นการพิจารณาว่าจะทำอย่างไรให้องค์กรบรรลุเป้าหมาย

ประเภทของความรู้

Explicit knowledge (ความรู้ที่เด่นชัด หรือความรู้แบบรูปธรรม) เป็นความรู้ที่สามารถรวบรวม ถ่ายทอดได้ และมีการจัดเวที เพื่อให้มีการแบ่งปันความรุ้

Tacit knowledge (ความรู้ที่ซ่อนเร้น) เป็นความรู้ที่เน้้นการจัดเวทีเพื่อให้มีการแบ่งปันความรุ้ที่อยู่ในตัวผู้ปฏิบัติ ทำให้เกิดการเรียนรู้ด้วยกัน และนำไปสู่การสร้างความรู้ใหม่ได้ เช่น ข้อมุลจากประสบการ ทักษะในการทำงาน เป็นต้น ซึ่งความรู้ประเภทนี้ยากที่จะอธิบายเป็นลายลักษณ์อักษร