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Procesos

Controlar

Evaluación del progreso

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Planificar

Establece objetivos

Función directiva

Segmentación de mercado

Estudio de mercado y entorno empresarial

Identiicar oportunidades

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Visión

¿De qué modo se espera conseguir la meta?

Misión

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Gestionar recursos

Relación con el cliente

para garantizar su fidelidad

Marketing Mix

Comunicación

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Distribución

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Precio

determina demanda del producto

Producto

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