Mapa de empatía con el cliente

Esta plantilla de mapa de empatía es una herramienta visual que se utiliza para identificar y elaborar información sobre los usuarios personas. En otras palabras, rellene esta plantilla para obtener una visión en profundidad de sus usuarios/clientes o de un tipo particular de sus usuarios/clientes.


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Mapa de empatía con el cliente

Plantilla del mapa de empatía (círculo)

Esta es la versión mejorada de la plantilla estándar del Mapa de Empatía. Además del diseño circular, también cuenta con un quinto elemento que le ayudará a crear un análisis completo de las personas usuarias.

Rellene todos los campos del círculo y, al final, obtendrá una visión general en profundidad de los usuarios. Después, podrás actualizar tu estrategia comercial y de marketing utilizando la información de este análisis.

EN GENERAL META

¿Cuál es el resultado final que quiere conseguir un usuario?

PUNTOS DE DOLOR

¿Qué se interpone en el camino del usuario para una experiencia global positiva?

INFLUENCIAS

Esto incluye influencias tanto externas como internas.

SENTIMIENTOS

¿Qué le importa realmente a un usuario? ¿Cómo se sienten en la situación actual?

TAREAS

Añadir texto

¿Cuáles son las tareas o acciones reales que un usuario intenta completar?
¿Qué intentan resolver?

User Persona

Warum eine Mindomo-Mindmap-Vorlage verwenden?

Mindmaps helfen beim Brainstorming, zeigen Beziehungen zwischen Konzepten, organisieren und generieren Ideen.

Mindmap-Vorlagen bieten einen einfacheren Einstieg, da sie Rahmenbedingungen enthalten, die Informationen und Anleitung zu einem spezifischen Thema bieten. Sie liefern eine Struktur, die alle Elemente eines Themas verbindet und dienen als Ausgangspunkt für Ihre persönliche Mindmap, sowohl für geschäftliche als auch pädagogische Zwecke.

Mindomo bietet intelligente Mindmap-Vorlagen, die Ihnen müheloses Arbeiten und Denken ermöglichen.

Eine Vorlage bietet verschiedene Funktionen:

Beschreibende Themen

Themen mit Hintergrundtext

Standardzweig

Vorlagendaten entfernen

Sie können aus einer Vielzahl von Mindmap-Vorlagen aus Mindomos geschäftlichen oder Bildungsangeboten wählen oder eigene Vorlagen erstellen. Jede Mindmap kann durch Hinzufügen von Anleitungshinweisen in eine Mindmap-Vorlage umgewandelt werden.