Capitulo 12 Chiavenato Capacitación

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Capitulo 12 Chiavenato Capacitación

Tendencias de capacitación

Las principales tendencias de capacitación son:

El papel del especialista en capacitación y desarrollo se esta modificando

Los lideres están conociendo gran valor al estilo coaching

la capacitación como consultoria del desempeño

El e-learning

Aprendizaje como estrategia empresarial

Técnicas de capacitación

E - learning

Capacitación por computadora

Capacitación en clase

Los educandos son reunidos en un local y cuentan con ayuda de un instructor o gerente

Instrucción programada

Es una técnica útil para transmitir información en programas de capacitación

Lecturas

Son de las más utilizadas, la lectura es un medio de comunicación que implica una situación de mano única en el cual se presenta información.

Enfoque

La capacitación constituye el núcleo de un esfuerzo continuo diseñado para mejorar las competencias de las personas, y en consecuencia, el desempeño dela organización

Todas las competencias al nivel organizacional, divisional e individual de definen de forma clara y efectiva para que todos los asociados las puedan entender

Además de ocuparse de la información, las habilidades, las actitudes y los conceptos, ahora se orienta al desarrollo de ciertas competencias que desea la organización.

Evaluación del proceso de capacitación

Las principales medidas para la evaluación son

Resultados

Rapidez

Servicio

Calidad

Costos

Sirve para ver si el programa de capacitación alcanzo sus objetivos lo primordiales evaluar si el programa de capacitación satisfizo las necesidades para las cuales fue diseñado

Proceso de capacitación

Evaluación

Consiste en revisar los resultados obtenidos en la capacitación.

Implantación

Ejecutar y dirigir el programa de capacitación.

Diseño

Consiste en preparar el proyecto o programa de capacitación para atender a las necesidades diagnósticas.

Diagnostico

Consiste en realizar un inventario de las necesidades o las carencias de capacitación que deben ser atendidas o satisfechas. Las necesidades pueden ser pasadas, presentes o futuras

Consiste en

Que para las empresas la capacitación no es un gasto, sino una inversión, sea en las personas que trabajan en ella o para la organización. La capacitación es considerada como un medio para adecuar a cada persona a su trabajo y para desarrollar la fuerza de trabajo de la organización a partir de los puestos que ocupan.