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MODELOS TEÓRICOS DE LA COMUNICACIÓN

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Diferentes tipos de habilidades sociales.

Habilidades de asertividad

Defender los propios derechos sin agredir a los demás

Capacidad de decir "no"

Expresión de necesidades y deseos

Habilidades de empatía:

Escucha empática

Aceptación de la diversidad

Comprensión emocional

Habilidades de Resolución de Conflictos:

Manejo de emociones

Empatía

Mediación

Negociación

Habilidades de Cooperación:

Delegación de tareas

Toma de decisiones en grupo

Colaboración

Trabaje en equipo

Habilidades sociales: Definición: Conjunto de capacidades que permiten a las personas interactuar de manera efectiva y satisfactoria en su entorno social.

Contacto visual

Expresión facial

Lenguaje corporal

Comunicación no verbal:

Claridad y coherencia

Expresión oral

Escucha activa

Comunicación verbal:

Habilidades de Comunicación: