EDT - Empresariales SAS

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Protocolo de servicio al cliente - Centro Nacional de Registros

por danna Huerfano

tipos de fichas y estructura de texto argumentativo

por Danna Galindo

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por Maria Jose Teran

COMUNICACIÓN INTERPERSONAL

por Beatriz Ruiz-Gómez

ACT 3 Implementación de nuevas tecnologías emergentes que optimicen la base de datos

ACT 4 Crear categorías de producto y servicio para los distintos usuarios

ACT 2 Aumentar niveles de respuesta con bots a preguntas frecuentes

ACT 4 Reportes de eficiencia en medios digitales

ACT 2 Plan de presupuesto, incluyendo tiempo de pauta y metas esperadas

ACT 3 Ejecución plan de pauta en medios digitales

Facebook, LinkedIn y Instagram

ACT 2 Crear manual de comunicación al usuario final y conductores

ACT 3 Implementar Guía de servicios online para administrativos y conductores

ENTR 3 Soporte y reestructura de la página web

ACT 1 Unir plataformas digitales y crear ecosistema digital

ACT 1 Reestructura y creación de redes sociales actuales

ACT 4 Definir procesos de producción para las redes sociales oficiales

ACT 3 Creación de contenido Digital

ACT 2 Parrilla de contenido para RRSS

ACT 4 Análisis DOFA

Identificar los arquetipos en cada uno de los clusters

Picos de consumo del usuario en offline y online

ACT 4 Estudio Social listening (mención y RRSS)

ACT 3 Análisis Buyer persona

ACT 2 Identificar a los clusters de la audiencia

ACT 3 Análisis de competencia

Linea de tiempo de los acontecimientos de alto impacto en EMPRESARIALES SAS

ACT 2 Histórico de EMPRESARIALES SAS

ENTR 4 Plan de pauta digital

ACT 1 Plan de canales prospecto para pauta digital

ENTR 2 Implementación Manuales estratégicos

ACT 1 Definir Manual de identidad corporativo

ENTR 1 Infraestructura de canales sociales

ENTR 2 Análisis de audiencia

ACT 1 Desarrollar el Day in the Life dela audiencia

ENTR 1 Estudio de mercado en la categoría

ACT 1 Investigación de tendencias aplicables en campos de diseño (web,RRSS y de contenido)

Posicionar a EMPRESARIALES SAS en las distintas plataformas digitales en la categoría de transporte especial

OBJ 2 Implementar estrategia de posicionamiento digital para dar a conocer a EMPRESARIALES SAS

OBJ 1 Analizar el posicionamiento actual de EMPRESARIALES SAS en los distintos canales de comunicación