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Una vez definidas conviene diseñar un sistema de evaluación que permita detectar las carencias y necesidades de desarrollo en sus directivos.
Peter Senge en su libro: "The Fifth Discipline" (1990), Doubleday Publishers. Modelo del Iceberg,donde especifica:
NO VISIBLES
-Los conocimientos ligados a las características personales son los que garantizan los resultados superiores. -Más difíciles de identificar y desarrollar
VISIBLES
-Los conocimientos y las Habilidades son necesarios pero no suficientes para garantizar resultados superiores. - Más fáciles de identificar y desarrollar
En 1973 por David McClelland, reconocido profesor de psicología de Harvard -experto