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por Fatima Rebeca Osorio España hace 2 años

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ELEMENTOS DEL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

El comportamiento organizacional estudia cómo se comportan los individuos, grupos o estructuras dentro de una empresa y cómo estos comportamientos afectan la organización. La motivación laboral es esencial para que los empleados desarrollen capacidades que contribuyan a la consecución de objetivos empresariales.

ELEMENTOS DEL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

ELEMENTOS DEL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

Consiste en estudiar cómo se comportan los individuos, grupos o estructuras de una empresa y de qué forma le afectan

MOTIVACIÓN LABORAL
el proceso mediante el cual las personas, al ejecutar una actividad específica, desarrollan unas capacidades que conducen a la materialización de ciertos objetivos para satisfacer necesidades y/o expectativas

La capacidad que tiene una empresa de mantener implicados a sus empleados para ofrecer el máximo rendimiento y conseguir así, los objetivos empresariales

Teoría de Equidad

Conjunto de postulados académicos que busca entender cómo la percepción de tarifas o distribuciones justas o injustas influyen en los vínculos entre las personas, particularmente, en el ámbito laboral, teniendo un impacto en la motivación.

3° Otros-Interno. Personas,o grupos de personas, en la actual organización del individuo

4° Otros-Externo. Personas,o grupos de personas, en organizaciones distintas de la que trabaja el individuo

2° Auto-Externo. Experiencia del individuo en otras organizaciones en las que trabajó

1° Auto-Interno. Experiencia de la persona, en puestos diferentes, dentro de su organización actual.

Teoría ERC ( Existecia, Relación y Crecimiento )

La teoría ERC (existencia, relación y crecimiento) de Alderfer (1972) propone tres motivaciones, la de existencia que corresponde a la necesidad fisiológica de Maslow, la de relación donde lo importante son las interacciones sociales, el apoyo emocional, el reconocimiento y el sentido de pertenencia al grupo y por último, la motivación de crecimiento

Alderfer reemplazó las cinco necesidades básicas de Maslow por tres.

Crecimiento: se refieren al desarrollo del potencial humano y al deseo de crecimiento personal.

Relación: al deseo de interacción con otras personas; es decir, a las relaciones sociales.

Existencia: se refieren al bienestar físico, la existencia, la preservación y la supervivencia.

Teoría de la motivación e Higiene

La teoría de Herzberg o de la motivación e higiene sostiene que existen dos factores que deben ser considerados: Factores de higiene son aquellos correspondientes al entorno, que su presencia no lleva a la motivación, pero su ausencia sí provoca insatisfacción

MOTIVACIONALES: Se refieren al perfil del puesto y a las actividades relacionadas con él. Producen una satisfacción duradera y aumentan la productividad a niveles de excelencia

HIGIÉNICOS: son las condiciones de trabajo que rodean a la persona

Instalaciones y el ambiente, engloban las condiciones físicas, el salario, las prestaciones sociales, las políticas de la organización, el estilo de liderazgo, el clima laboral.

Teoría de la Jerarquía de las Necesidades

Maslow formula en su teoría una jerarquía de necesidades humanas y defiende que conforme se satisfacen las necesidades más básicas (parte inferior de la pirámide), los seres humanos desarrollan necesidades y deseos más elevados (parte superior de la pirámide).

Fisiológicas

Necesidades vitales para la supervivencia y son de orden biológico. Necesidad de respirar, de beber agua, de dormir, de comer, de sexo, de refugio.

Seguridad

Tienen que ver con las expectativas y con el modo en el que las condiciones de vida permiten desarrollar proyectos a medio y a largo plazo. La seguridad física, de empleo, de ingresos y recursos, familiar, de salud, etc.

Afiliación

superar los sentimientos de soledad y sentir que hay vínculos afectivos, cuando se intenta trascender el ámbito individual y establecer vínculos con el entorno social. Amistad, afecto, pareja, relaciones sociales, etc.

Reconocimiento

Respeto de los demás, la necesidad de estatus, fama, gloria, reconocimiento, atención, reputación, y éxito, logros.

Auto-Realización

El desarrollo espiritual, moral, la búsqueda de una misión en la vida, la ayuda desinteresada hacia los demás, etc.

APRENDIZAJE
Teoría del Aprendizaje Emocional

Habilidades necesarias para reconocer y manejar sus emociones, demostrar interés y preocupación por los demás, formar buenas relaciones, tomar decisiones de forma responsable y enfrentarse a los retos de la vida de la manera más adecuada posible.

El aprendizaje emocional es un proceso que fomenta el desarrollo personal como complemento al desarrollo cognitivo y académico. Su fin es educar para la vida y aumentar el bienestar personal y social

Crear climas emocionales favorables al aprendizaje y al bienestar

Desarrollar competencias emocionales

Teoría del Aprendizaje Social

Se apoya en la idea de que los niños aprenden en entornos sociales por medio de la observación y de la imitación del comportamiento que vieron.

Refuerza la idea de que el niño se ve afectado por la influencia de otros

Aprenden a través de la observación, que el estado mental afecta este proceso de aprendizaje

Reproducción de información

Motivación

Retención

Atención

Teoría del Condicionamiento Operante

Enseñanza mediante la cual un sujeto tiene más probabilidades de repetir (o no) las formas de conducta que conllevan consecuencias positivas, y menos probabilidad de repetir las que conllevan problemas negativos. Es un tipo de aprendizaje asociativo, este tiene que ver con el desarrollo de nuevas conductas en función de sus consecuencias, y no con la asociación entre estímulos y conductas como ocurre en el condicionamiento clásico.

Teoría del Condicionamiento Clásico

Consiste en aprender a relacionar estímulos o eventos de modo que unos hagan de señal para predecir los otros.

EJEMPLO: el miedo o incluso el desarrollo de fobias, en las que el sujeto asocia un estímulo neutro a un estímulo considerado temeroso.

El aprendizaje organizacional es un proceso que permite mejorar las acciones de la organización a través del desarrollo de nuevos conocimientos y capacidades

CHIVENATO: la adquisición de capacidades, conocimientos, habilidades, actitudes, y competencias alo largo de la vida del ser humano.

Se apropia de experiencias mediante objetos, fenómenos o personas.

CONOCIMIENTO ORGANIZACIONAL
MODELO DE GESTIÓN 2: ANDERSEN 1999

Creación de concimiento de manera individual con el fin de que antes de llegar a su elemento de captura pase por un conjunto de personas a nivel organizacional.

Infraestructura

°Ssitemas

Capturar, analizar, sintetizar, aplicar, valorar y administrar el conocimiento.

°Culrura

°Crea procesos

Flujo de Información

°Medición

°Tecnología

°Cultura

°Liderazgo

Innovación y la distribución del conocimiento

MODELO DE GESTIÓN 1: NONAKA Y TAKEUCHI 1995

Modelo de generación de proceso de conocimiento mediante dos espirales de contenido epistemológico y ontólogico. Tiene naturaleza dinámica.

La Interiorización

Proceso de incorporación del conocimiento explicíto en conocimiento tácito, analiza las experiencias adquiridas en la práctica de nuevos conocimietos

La Combinación

Crea concimiento explicíto al reunir conocimiento explicíto proveniente de cienrto numero de fuentes, mediante el intercambio de coversaciones, reuniones, correos, etc.

La Exteriorización

convierte el conocimiento tácito en conceptos explicítos.

La Socialización

Adquiere conocimito tácito a través de compartir experiencias por meido de experiencias orales, documentos, manuales.

CONOCIMIENTO EXPLICÍTO

Fácil de compartir y comunicar de un individuo a otro ya que muchas veces se encuentra ESQUEMATIZADO para facilitar su difusión.

Su información está habitualmente almacenada en documentos, procedimientos, programas, procesos, manuales, especificaciones, tutoriales o en bases de datos.

Conocimiento articulado expresado y registrado con palabras, números, imágenes, códigos, principios universales, fórmulas científicas, etc

Es el que se encuentra estructurado, tiene forma y es sistemático

CONOCIMIENTO TÁCITO

Es aquel que se utiliza de forma intuitiva e inconciente y que se adquiere mediante la experiencia. Hábitos que vamos acumulando a lo largo de nuestras vidas, e involucra elementos tales como nuestra intuición, creencias, costumbres, valores, o puntos de vista.

Se encuentra en un nivel del inconsciente y aparece cuando lo necesitamos.

EJEMPLO: < ANDAR EN BICICLETA> es imposible de enseñar a través de descripciones, libros, palabras o clases teóricas.

No se puede estructurar, almacenar ni distribuir y es muy difícil de gestionar

Conjunto de información almacenada mediante la experiencia o aprendizaje a tráves de la introspección.

Radica en su capacidad de crear valor agradado

Función primaria

PLATÓN. el conocimiento es aquello que necesariamente veradero

CHIAVENATO
°Administación de comportamiento humano
°Predicción
°Compresión