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por Isabel González hace 2 años

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Escuelas del Pensamiento Administrativo

La escuela estructuralista en la administración se centra en el análisis de las organizaciones y los problemas que enfrentan, destacando la importancia de la comunicación y la autoridad.

Escuelas del Pensamiento Administrativo

Escuelas del Pensamiento Administrativo

Autos = Self
Bios = Life
Graphy=Writing

An autobiography is the author's retelling of their life. This is written in first person and the author is the main character.

Enfoque de las 7s de MC Kinsey

Add both your personal and professional accomplishments.

Una vez analizados los puntos débiles y realizados cambios, se conduce a un cambio organizacional, implicando al total de la compañía que puede hacer mejorar significativamente su forma de funcionar y sus resultados.
Facilita la colaboración entre procesos y unidades de negocio, incluso en procesos de adquisiciones o fusiones a nivel corporativo.
El modelo funciona para validar el impacto de los cambios en elementos clave de la organización.
Es útil para alcanzar objetivos clave de las organizaciones y es más efectivo que los modelos que sólo se enfocan en la estrategia y la estructura.
Staff (personal)

Se analiza cómo la organización lleva a cabo la selección, capacitación, evaluación e incluso la motivación de su personal. Preguntas de análisis en esta efera:

¿Nos falta personal en algún proceso?

¿Cómo se sienten los colaboradores?

Style (estilo)

El estilo de liderazgo adoptado en la organización, los patrones generales de los líderes, la forma de interactuar tanto interna como externamente. Preguntas de análisis en esta esfera:

¿Qué tan burocráticos, o no, somos?

¿Cómo los colaboradores perciben a sus líderes?

¿Cómo se toman las decisiones?

Skills (habilidades)

Hacen referencia a las competencias y habilidades de los colaboradores que como suma constituyen las habilidades de la organización. Preguntas de análisis en esta esfera:

¿Qué habilidades se deben desarrollar?

¿Cuáles son nuestras habilidades más fuertes?

Shared values (valores compartidos)

Algunos expertos concuerdan en que los valores definen la “personalidad” de la organización, le dan un sentido de identidad, influyen en la forma de tomar de decisiones e incluso en la motivación. Preguntas de análisis en esta esfera son:

¿Cómo cada colaborador en su rol refleja los valores?

¿Cuáles son nuestros valores organizacionales?

Systems (sistemas)

Son diferentes procesos internos y sistemas de información, documentales, financieros, contables, comerciales que posibilitan el funcionamiento de la organización. preguntas de análisis en esta efera:

¿Cómo controlamos, evaluamos y mejoramos nuestros sistemas?

¿Cuáles son los sistemas más importantes?

¿Se cuenta con los sistemas necesarios para que la organización funcione?

Structure (estructura)

Es la forma en la que la compañía está organizada, las relaciones de roles y responsabilidades normalmente registradas en el organigrama. Preguntas de análisis en esta esfera:

¿Canales y flujos de comunicación?

¿Relación entre dependencias y unidades de negocio?

¿Cuáles son nuestros procesos?

Strategy (estrategia)

Entendida como la forma de alinear los recursos para conseguir los objetivos de la organización. Preguntas para analizar esta esfera:

¿Cuáles son nuestros factores claves de éxito?

¿Cuál es nuestra estrategia a nivel corporativo, de unidad o línea de negocio, funcional?

¿Qué nos diferencia?

Fundamentos Teórico
En el libro In Search of Excellence, publicado por primera vez en 1982, los ex consultores de McKinsey, Thomas J. Peters y Robert H. Waterman, describen esta herramienta para que los gerentes puedan mejorar la coordinación entre los diferentes aspectos que gobiernan el funcionamiento de sus organizaciones y de esta manera evaluar la implementación de la estrategia.
Es un modelo que une los 7 factores básicos para cualquier estructura organizativa. Suele emplearse para evaluar si la implementación de cualquier tipo de estrategia en la organización estaría alineado con dichos factores.

Las 7S de McKinsey

Escuela de Relacionismo

Analiza a las personas y a su comportamiento en forma individual, basándose en que la motivación mejora la productividad de las empresas.
Surge la teoría Z, donde el trabajador participa en los objetivos de la empresa.
Busca la participación del trabajador como en la teoría Y.
Una de las principales teorías es la administración por objetivos.
Busca aumentar la eficiencia a través de una mayor productividad de la fuerza de trabajo.
Desarrolla técnicas más sofisticadas para el control de las relaciones humanas.
Actualiza conceptos del humano-relacionismo y del estructuralismo.
William G. Ouchi.

Experto norteamericano, hijo de padres japoneses, escribe en 1981 su libro sobre lo que él llama la Teoría Z: cómo pueden las empresas norteamericanas enfrentar el desafío japonés.

Ouchi denomino a su teoría “la teoría Z”, porque va más allá de ciertas teorías actuales como es el caso de la Teoría X o la Teoría Y, de Douglas McGregor. Esta teoría también es llamada Cultura Z o Método Japonés, es participativa y se basa en las relaciones humanas, pretende entender al trabajador como un ser integral que no puede separar su vida laboral de su vida personal; busca crear una nueva cultura empresarial en la cual la gente encuentre un ambiente laboral integral que les permita auto-superarse para su propio bien y el de la empresa.

Los cinco factores comunes de las empresas Z 1. Formación de todos su empleados, desde arriba hacia abajo y viceversa. 2. Existe un plan de capacitación constante, integral. 3. Su política conduce a disminuir la rotación del personal. 4. Se ha adaptado a un proceso más lento para la evaluación y promoción del personal. 5. Los objetivos y las políticas que ha definido la empresa, en su aplicación de la Filosofía Z, han de ser totalmente congruentes.

Son tres los principios básicos de la teoría de Ouchi: 1. Confianza 2. Sutileza, atención a las relaciones humanas 3. Intimidad, relaciones sociales estrechas

Abraham Maslow

Psicólogo que se dedicó al estudio de las necesidades del ser humano, determinó que son el motor del hombre y cada vez que se logra satisfacer una, de inmediato se pasaba a la siguiente; en 1943 publicó su Teoría de la Motivación Humana en la cual sostiene que las necesidades son el motor del hombre.

Con base en su teoría, jerarquizo dichas necesidades en este orden de importancia, donde maneja dos tipos de necesidades: primarias y secundarias.

Mientras que las Secundarias comprenden: Sociales: Amistad, afecto, intimidad sexual. Estimación: Confianza, respeto, éxito. Autorrealización: Moralidad, creatividad, espontaneidad, aceptación de hechos, resolución de problemas.

Las necesidades Primarias son: Fisiológica: Respiración, alimentación, descanso, sexo, homeostasis. Seguridad: Física, recursos, empleo, salud, propiedad privada.

Douglas Mc Gregor

Sports

Psicólogo estadounidense y maestro de Harvard, universidad donde él mismo realizó estudios de Psicología Industrial. Es el primero en fijarse posiciones sobre el comportamiento humano.

La Teoría X y Y, Publicó los libros El lado humano de la empresa, El administrador profesional y Mando y motivación, mismos que sirven de base a las actuales técnicas de Administración enfocadas hacia la dirección. Precursor de la Administración por objetivos y desarrollo organizacional.

Teoría Y: Un trabajador satisfecho en el logro de sus objetivos personales, garantiza el logro de los objetivos de la organización.

Teoría X: Debido a que el hombre rehúye al trabajo y la responsabilidad, solamente la presión, castigos y el control de la empresa garantizan un comportamiento óptimo del trabajador.

Hacia el año 1940, las relaciones humanas en la empresa toman un nuevo enfoque el cual comienza a ser estudiado por teóricos de la llamada Escuela Neo Humano Relacionista que propugnaba por la Teoría del Comportamiento Este enfoque considera aspectos del humano-relacionismo, principalmente las ideas de Elton Mayo.

Add the things you like and make you a happy person!

La escuela o teoría del neo-humano-relacionismo o teoría del comportamiento es una teoría de oposición a la teoría clásica que presta especial atención al comportamiento humano. Se considera una continuación de la teoría de las relaciones humanas.

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Escuela de Relaciones Humanas

Add your vision for your future! You can choose to add your short term goal or long term goal!

Papel del recurso Humano
Consideran que los aspectos psicológicos y soviales son determinantes para la productividad de la empresa.
Hacen reconocimiento a las personas o al recurso humano como el factor principal de la administración. Los trabajadores deben ser tomados en cuenta como personas con sentimientos, deseos y temores.
Aporte a la Administración
Usa herramientas de dinámicas de grupo y de relaciones interpersonales.
Apuesta por la confianza que se le debe dar a la persona.
Da prioridad a las relaciones humanas sobre los métodos científicos de la administración.
Busca generar un clima de confianza y apertura dentro de la organización.
Promueve la autonomía del trabajador.
Está a favor de la delegación plena de la autoridad.
Toma de base los principios y conocimientos de la psicología para aplicarlos a la administración.
Les da valor y prioridad a las personas.
Mary Parker Follet

(1868 a 1933) Mary Parker Follet fue una trabajadora social de nacionalidad estadounidense. Los elementos que estudio son los relacionados con la administración, la coordinación y el mando.

Escribió un libro titulado La administración como profesión. El cual influyó para qur se tomaran en cuenta los aspectos psicológicos en la administración.

se oponía a la teoría clásica porque consideraba que no tomaba en cuenta los elementos psicológicos.

Kurt Lewin

(1890 a 1947) Lewin fue un psicólogo estadounidense de origen alemán. Los puntos más importantes que consideró fueron la motivación y la frustración. Por lo que relacionó el aspecto psicológico del individuo como determinante en su productividad.

Afirmaba que un trabajador enfrenta situaciones positivas y negativas. Acepta las positivas y rechaza las negativas.

Elton Mayo

Other

(1880 a 1949) Elton Mayo de nacionalidad australiana Es conocido como psicólogo, sociólogo, investigador y profesor. Ayudó al desarrollo de la sociología industrial en los Estados Unidos.

Llegó a concluir que cuando las relaciones laborales son positivas ejercen una mayor motivación en los empleados. Incluso, frente a los incentivos económicos.

El propósito era demostrar que las relaciones sociales eran determinantes en la productividad de las empresas. Lo que le permitió fundamentar sus teorías sobre las relaciones humanas, que aún siguen vigentes

Surgió como respuesta a las fuertes tendencias de la administración científica que solían deshumanizar el trabajo. Esto generaba molestias en el personal, que respondía con huelgas, sabotajes y formación de sindicatos, entre otras acciones.

Por esta razón, un grupo de empresarios decidió seleccionar al psicólogo y especialista australiano Elton Mayo para que estudiara las actitudes y molestias de los trabajadores, con el fin de reconocer el porqué de las bajas de producción.

Asigna una gran importancia a la conducta humana. Poniéndo a las personas o al recurso humano arriba de las tareas y estructura de la empresa.

In the future I would like to be a.....

Escuelas de Sistemas

Add the institutes where you got your degrees.

simplificar el entendimiento de las tareas que debe cumplir un gerente y lo capacita para considerar mejor el origen de los problemas que debe resolver, tomando en cuenta que cada sistema tiene un insumo, un proceso y un producto
Fue la primera en relacionar directamente las operaciones, la gestión de recursos humanos y la comunicación sistemática.
Logra la eficiencia a través de la sustitución de los sistemas por mandato de la gerencia.
Combina elementos para la obtención de un objeto que conforma un todo.
Su objetivo es mejorar el control de los procesos y resultados de negocios mediante la imposición de sistemas, especialmente de la comunicación formal.
Herbert Simon (1916-2001)

Economista estadounidense pionero en la investigación sobre la forma en que deben tomarse las decisiones en organizaciones económicas complejas.

Las ciencias de lo artificial. Los objetos en el entorno del tomador de decisiones influyen en la elección tanto como las capacidades intrínsecas de procesamiento de información del tomador de decisiones.

Comportamiento administrativo: un estudio de los procesos de toma de decisiones en la organización administrativa.

Autor del proceso relacional de adopción de decisiones.

Norbert Wiener (1894-1964)

El filósofo y matemático estadounidense es mundialmente conocido como el Padre de la cibernética.

Marcó el término Cibernética en su libro Cibernética o el control y comunicación en animales y máquinas.

Registró las bases de la cibernética, una teoría sobre el control y la comunicación en máquinas y animales.

Ludwing Von Bertalanffy (1901-1972)

High School

El biólogo alemán, trabajo específicamente de la teoría General de Sistemas, la cual demuestra la similitud entre las diversas ciencias, permitiendo que estén más unidas entre sí.

Fundó la Sociedad de Investigación General de los Sistemas.

Se origina con los trabajos de investigación del biólogo alemán Ludwing Von Bertalanffy sobre la teoría General de Sistema que tenía la función de producir teorías y formulaciones conceptuales que se aplicaran en la realidad empírica.
Estudia a las organizaciones como sistemas sociales que se encuentran en constante relación con otros sistemas que afectan y son afectados por los otros sistemas.

Primary school

Escuela Cuantitativa

Add information about your family. Usually, the mother's maiden name is written.
Additionally, you can add their age.

Se inicia con la conformación de un equipo interdisciplinario. Este actúa formulando un modelo matemático que simula el problema o conflicto por resolver.

Entonces, son reflejados todos los factores inherentes al problema, sus relaciones y sus consecuencias directas e indirectas. De allí resultan las conclusiones que orientan la toma de decisiones acertadas, propósito principal de la escuela.

A partir del uso de ecuaciones y modelos matemáticos, la escuela cuantitativa se apoya principalmente en seis herramientas y métodos:

Econometría administrativa

Es una técnica de apoyo en la comprensión del comportamiento de los mercados.

Teoría de colas

Al analizar las colas de espera, esta herramienta permite llegar a decisiones que ameritan un balance óptimo entre el valor del costo asociado al servicio y el costo referido a las pérdidas por dicha espera.

Teoría de la probabilidad

Ayuda en la toma de decisiones acertadas cuando hay varias opciones de solución.

Programación dinámica

Se utiliza cuando el objetivo final se ve afectado por instancias previas que, de configurarse, impedirían el cabal cumplimiento.

Programación lineal

Se emplea como método de reducción de costos y maximización de la eficiencia.

Teoría de juegos

Es un análisis de conflictos en la cual intervienen dos personas. A cada una se le suministra un número limitado de estrategias que deben proponer como alternativa por cada acción consultada. Luego, los resultados son calculados por una matriz.

Permiten evaluar el posible comportamiento de las variables que inciden en el cumplimiento de los objetivos de la organización, tales como la producción, los costos y los precios, entre muchas otras.
Otros

Se pueden reseñar a otros representantes como Ford Whitman Harris, C. West Churchman, H. S. Owen, Frederick W. Lanchester, Benjamín Cooper, R. H. Wilson, W. A. Mueller o Arnoff Leonard.

Russell L. Ackoff

(1919-2009) Arquitecto y filósofo de las ciencias estadounidense. Desarrolló algunas de las premisas de la escuela cuantitativa, siendo uno de los pioneros en promover el sistema de operaciones aplicadas al campo de las ciencias administrativas.

Agner Krarup Erlang

(1878-1929) Matemático, estadista e ingeniero danés. Es uno de los padres de las telecomunicaciones modernas, contribuyendo notablemente a desarrollar la ingeniería del tráfico y a resolver los problemas de naturaleza física que desarrollaban los teléfonos en su época.

Carl Georg Barth

(1860-1939) Ingeniero y matemático de origen noruego. Fue mano derecha de Taylor, el cual lo contrató para desarrollar avances en velocidad alimenticia.

Frederick Winslow Taylor

Father's name

(1856-1915) Ingeniero mecánico y consultor estadounidense. Pionero en la escuela cuantitativa, se dedico a mejorar la eficiencia industrial, desarrollando principalmente las primeras técnicas científicas para la planificación de productos.

Debido al éxito de esta práctica, otros países copiaron el modelo y conformaron equipos similares.
Cuando inició la Segunda Guerra Mundial los británicos en la búsqueda de nuevas tácticas de guerra conformaron equipos interdisciplinarios de investigación de operaciones

Culminada la guerra, la investigación de operaciones se empleó como herramienta administrativa para la solución de problemas en las industrias. Es así como surgió la escuela cuantitativa de la administración.

Son los modelos matemáticos capaces de proporcionar soluciones a los problemas empresariales ya sea en el área de recursos humanos, producción, comercialización, finanzas, o en la misma área de la administración general.

Mother's name

Escuelas Estructuralista

Add your personal information.

Papel del Recurso Humano
los problemas que sufre la región latinoamericana son ocasionados por el mal funcionamiento del sistema en el que nos desarrollamos: el sistema capitalista.

Para resolver este problema se consideran que es necesario abordar reformas y cambios estructurales. Para permitan el correcto funcionamiento de estas economías, eliminando a su paso, el componente capitalista y transitando hacia un nuevo modelo menos dañino.

Aportes a la Administración
Hay cuatro elementos comunes a todas las empresas:

Estructura de formalización: Las reglas y normas bajo las que la empresa se encuentra desarrollando su actividad.

Estructura de comportamiento: Es la forma en la que se comportan los individuos que se encuentran empleados.

Autoridad: Todas las empresas cuentan con una estructura, la cual designa la jerarquía en las relaciones que hay entre los miembros de la empresa.

Comunicación: La comunicación entre los integrantes de una empresa, en mayor o menor medida, condiciona el éxito de la empresa.

Precursores
El autor más conocido de la escuela estructuralista es el economista y sociólogo de origen alemán Max Weber.

Max Weber

No obstante, además de Weber, conviene resaltar otros nombres de relevancia:

Ralph Dahrendorf

Renate Mayntz.

Amitai Etzioni.

Chester Barnard.

Fundamento Teórico
Se desarrolló sobre todo después de la Segunda Guerra Mundial, cuando los problemas de América Latina se agudizaban por el propio funcionamiento del sistema capitalista.

Los miembros de la escuela buscaban las respuestas que desencadenaron la baja productividad.

Basándose en los recursos humanos y la estructura de la empresa.

Como consecuencia de una baja productividad en las empresas a finales de los años cincuenta.

Concepto
Su principales pilares son la comunicación y la autoridad.

Name

Estudia los problemas que sufren las empresas, asi como el origen de ellos.
Es una escuela de pensamiento económico, formada por psicólogos y sociólogos.