Guide telephonique

Ver más

Chapitre 6

por tanja schaller

La bientraitance

por Le Devic Mahna

Comment l'accueil du patient en ambulatoire peut-il avoir une incidence sur l'établissement d'une alliance entre la personne soignée et le soignant

por Marie Leveque

Gestion de Conflits & du Stress

por Léo Ringot

Guide telephonique

Les rituels

échange par écrit

pause café ensemble

Salutations

Les valeurs

https://blog.blablacar.fr/about-us/nos-valeurs

être sérieux et fun

être efficace/compétent

partager/apprendre en équipe

Le respect

Sujet principal

Les codes

codes vestimentaires

languages

Les normes

Faire preuve d'empathie

prendre des décisions

apprendre de ses erreurs