Guión de Atención Donde Cristina

Ver más

SERVICIO AL CLIENTE

por jairo peña

MEMORÁNDUM

por Miguel Ángel Chulluncuy Panez

MAPA CONCEPTUAL "PRODUCTOS Y SERVICIOS"

por LINA PAQUITA BELTRAN HERRERA

Cliente Servidor

por Marybl Guaman

Le tomo el pedido

Guión de Atención Donde Cristina

Hola soy ___ y los voy a acompañar en el servicio de hoy

Hay 3 opciones para preguntar

¿Lo doy mi recomendación de algo?

¿Le ofrezco la carta?

Se le entrega la carta y se espera uno o dos minutos

Subtópico

¿Ya sabe que ordenar?

Si

No

¿O le hago una recomendación?

Le recomiendo:...

Entonces le ofrezco la carta

Se esperan uno o dos minutos

Le tomo el pedido