Incrementar el valor a los accionistas

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Manual de procedimientos

por Claudia Pulgarín

Modelo integrador

por Tabata Osuna

Signos artificiales.

por Felipe Cardona Londoño

Innovación a través de la generación de valor.

INNOVACIÓN Y APRENDIZAJE

PROCESOS

CLIENTES

FINANCIERA

Mejorar el tiempo de respuesta a los reclamos.

Mejorar la asesoría técnica para los productos vendidos.

Implementar TIC en los puestos de trabajo.

Mejorar la comunicación con los clientes.

Incursionar en mercados internacionales.

Cumplir y superar estándares de calidad

Incrementar la rentabilidad.

Mejorar las competencias de los colaboradores

Gestionar y optimizar los procesos

Cultura organizacional orientada al usuario

Incrementar el valor a los accionistas