ISO 9001 DE 2015

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Términos y Definiciones de la NTC ISO 14001: 2015 y modelo PHVA

por Yulisa Paola MARTINEZ MEJIA

LA RESPONSABILIDAD

por julieth castillo

CAPITULO 3 PLANEACION DE LA INVESTIGACION DOCUMENTAL

por Lizeth Paola Gomez Pineda

Base de datos en la logistica

por Richarth Torres

ISO 9001 DE 2015

10. Mejora

Mejora continua del sistema

No conformidad y accion correctiva

1.Objeto y campo de aplicación

Demostrar capacidad. Aumentar la satisfacción del cliente.

2. Referencia normativa

ISO 9001 2015

3. términos y definiciones

https://www.normas9000.com/content/Glosario.aspx

9.Evaluación del desempeño

Revision por la alta direccion

Auditoria interna

seguimiento, medición,análisis y evaluación

8. Operacion

7. control de las salidas no conformes

6. liberacion de los productos y servicio

5. Produccion y provision de servicio

4. Control de los procesos,productos y servicios suministrados externamente

3. Diseño y desarrollo de los productos y servicios

2.Requisitos para los productos y servicio

1. Planificacion y control operacional

7. soporte

Recursos

Información documentada

Comunicación

Toma de conciencia

Competencia

6. planificacion

Planificación de los cambios

Objetivos de la calidad y planificación para lograrlos

Acciones para abordar riesgos y oportunidades

5. liderazgo

Roles, responsabilidades y autoridades en la organización.

Políticas

Liderazgo y compromiso

4. contexto de la organizacion

Determinación del alcance SGC y sus procesos.

necesidades y expectativas

Organización y su contexto