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3- Analisis

Ciclo PDCA y los 14 puntos de la calidad

Ciclo de Deming

4- Involucrar el personal

mejorar la productividad

Grupo de trabajo

Sistema de propuesta

2- Mejora de métodos de trabajo

Los 5 S

SEIKETSU

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SEITON

SEISO

SHITSUKE

Tecnicas: el 5S

1- Filosofia gerencial

Desperdico

TQM