La escucha activa

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La escucha activa

Irregular verbs are verbs which do not follow normal rules for conjugation.

Recomendaciones

Tener empatia

Evitar suposiciones

Evitar prejuicios

Mentalidad abierta

Apreciar diversidad de ideas

Reflexione sobre el contenido

Trasfondo

Ideas

Tema

Establecer una firme intención o deseo de escuchar

Mitos equivocados de lo que implica saber escuchar

Mito 3

La lectura incrementa la habilidad para escuchar

Mito 2

No se puede mejorar la capacidad de escuchar

Mito 1

Malos oyentes son menos inteligentes

Obstáculos para escuchar activamente

Otros factores

Creer que nuestras ideas son siempre mejores que las que escuchamos

Receptor

Piensa saber todo

Puntos de vista del hablante diferente creerá que este está equivocado

Distraerse o soñar

Prejuzgar el contenido del mensaje sin haberlo oído

Duurante el desarrollo del mensaje

Surgen puntosde vista atractivos

Escuchar y esperar a que termine de hablar

Atender falsamente

No con el intelecto

Se atiende con la presencia

Expresión de gestos

Establece contacto visual con el emisor

Tratar de memorizar

Esmejor ir captando y clasificando las ideas

No tratar de registrar y grabar todo lo que dice el emisor

Obstáculos

Diferencias en autoriadad o estatus

Ejemplo personas de igual jerarquía

Maestro - alumno

Jefe - subordinado

Posiciones de los individuos

Influyen en la calidad

Emisión

Diferencias en la interpretación del mensaje

Genera fallas en la comprensión de lo comunicado

Ejemplos de propensi´ón a pensar

Bueno o malo

Listo o tonto

Diversas nterpretaciones de

Palabras

Gestos

Diferencias en habilidades de comunicación

Anulamos

Entendimiento

Propósito de comprensión

Evaluamos y juzgamos

Defectos

Definiciencias

No siempre es evidente el nivel personal de comunicación

Diferencias en las percepciones

La forma como percibimos e interpretamos lo que vemos y escuchamos

Diferentes

Valores

Actitudes

Experiencias

Propósitos para escuchar

Propósitos

Evaluar

Establecemos

Valoración del mensaje

Negativo

Positivo

Críticas

Juicios

Empatizar

Responder al nivel de sentimientos

Escuchar experiencias y leer entre líneas

Entender información

Captar lo que escuchamos

Puntos de vista confusos

Informar

Conocer y obtemer datos

Noticieros

Conferencias

Informes

Distrutar

Ejemplo

Escuchar

Parlamento

Poesía

Música

Proceso

Selectivo

Emocional

Psicológico

Fcultad intelectual

Facultad física

Saber escuchar

Escuchar activamente

Habilidades de la comunicación

Psicológicas

Estados de ánimo

Sentimientos

Emociones

Intelectuales

Razonamiento

Imaginación

Inteligencia

Memoria

Física

Visuales

Auditivas

Se generan habilidades

Éxito

Flexibilidad

Autonomía

Brinda credibilidad

Respetados

Nos hace ser comprendidos

Identificaci´ón con otras personas

Comunicación

Rol compartido

Dinámica transaccional

Prácticas preprofesionales

Practica de comunicación

Exige responsabilidad

Genera intercambio de información precisa

Establece en las ideas

Recepción

Transmisión

Fidelidad

Rol del comunicador

Conciencia de que el proceso es recíproco

Empático

Anticipa los probables efectos

De la comunicación

Entendimiento de ideas

Ser buen oyente

Discuss the meaning then write sentences with the examples!

Escucha activo

Formación de criterios

Normas de comportamiento