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Aplicaciones ofimáticas tema 1

Soporte técnico

La asistencia técnica o soporte técnico es un rango de servicios por medio del cual se proporciona asistencia a los usuarios al tener algún problema al utilizar un producto o servicio, ya sea este el hardware o software de una computadora de un servidor de Internet, periféricos, artículos electrónicos, maquinaria,etc.

Tipos de aplicaciones ofimáticas

¿Qué es la documentación?

La documentación de los programas es un aspecto sumamente importante, tanto en el desarrollo de la aplicación como en el mantenimiento de la misma. Mucha gente no hace este parte del desarrollo y no se da cuenta de que pierde la posibilidad de la reutilización de parte del programa en otras aplicaciones, sin necesidad de conocerse el código al dedillo. La documentación de un programa empieza a la vez que la construcción del mismo y finaliza justo antes de la entrega del programa o aplicación al cliente. Así mismo, la documentación que se entrega al cliente tendrá que coincidir con la versión final de los programas que componen la aplicación.

PARA MACINTOSH Y WINDOWS Microsoft Office: (Suite ofimática creada por Microsoft. Además de las aplicaciones más comunes, también incorpora servidores y servicios basados en web). Incluye: Procesador de texto (Microsoft Word) Hoja de cálculo (Microsoft Excel) Programa de presentaciones (PowerPoint) Base de datos (Microsoft Access) Agenda y cliente de correo electrónico (Microsoft Outlook) Editor de páginas web (Microsoft Frontpage) Editor Fotográfico (Microsoft PhotoEditor) Microsoft Publisher (Diseño profesional)

MULTIPLATAFORMA (interoperable en diferentes sistemas operativos) OpenOffice.org: Suite ofimática basada en código libre y gratuita. Incluye: Procesador de texto (Writer) Editor para la creación de html Hoja de cálculo (Calc) Draw, para dibujos Impress, para presentaciones visuales Math Editor, para fórmulas matemáticas Gnomedb, base de datos

¿Qué tipos de licencias existen?

En función del precio de venta: Comercial, propietario, shareware, freeware y libre.

En función de los Derechos de Autor: Comercial, propietario, shareware, freeware y libre.

Software libre,propietario, Feeware, Comercial y Shareware

¿Qué es una licencia?

Es un contrato entre el creador del programa (sea una empresa o un individuo) y el usuario que lo adquiere, este último tiene una seria de derechos los cuales están establecidos en la licencia.