OPERACIONES COMERCIALES EN RETAIL

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OPERACIONES COMERCIALES EN RETAIL

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PERFIL IDONIEO DEL EGRSADO

PRINCIPALES PRDUCTOS DEL TRABAJO DEL EGRESADO

PROTOCOLO DE ATENCION AL CLIENTE PROPUESTA DE BUENAS PRACTICAS OPERATIVAS Y COMERCIALES EVENTO PROMOCIONAL INFORME DE SEGUIMIENTO PROCESOS OPERATIVOS Y COMERCIALE

OCUPACIONES QUE PODRIA DESEMPEÑAR EL EGRESADO

Cajeros de comercio Codigo de campo 6323

Mercaderistas e impulsadores Codigo de campo 6322

ETSRATEGIA METODOLOGICA

Centrada en la construcción de autonomía para garantizar la calidad de la formación en el marco de la formación por competencias. Igualmente, debe estimular de manera permanente la autocrítica y la reflexión del aprendiz sobre el que hacer y los resultados de aprendizaje que logra a través de la vinculación activa de las cuatro fuentes de información para la construcción de conocimiento: -El instructor - Tutor -El entorno -Las TIC -El trabajo colaborativo.

INFORMACION

JUSTIFICACIÓN

Sector Económico

Comercio

El SENA, cumpliendo su misión de contribuir al desarrollo social, económico y tecnológico del país, ofrece el programa: Técnico en operaciones de retailes es importante advertir, que esta es la segunda ocupación que reporta el mayor numero de vacantes en Colombia y su tasa de colocación es del 93% (OLO-SENA, 2015), con lo que se demuestra, que las probabilidades de inserción laboral, para los egresados del programa son positivas. Se suma a ello el crecimiento del comercio al por menor o Retail en Colombia, que en el periodo del 2010 al 2015 fue de entre 7% y 10,9%, cifras superiores al índice de planificación de este periodo, lo cual demuestra el auge de las empresas pertenecientes a este sector (Espacios, 2017).

FECHA DE FIN DEL PROGRAMA

Programa en Vigencia

FECHA DE INICIO DEL PROGRAMA

28/08/2019

CODIGO DE PROGRAMACION

632223

COMPETENCIAS A EVALUAR EN EL PROCESO DE INGRESO

Personal y Tecnológico

Organizacional

Ciudadana

Percepción visual

Percepción espacial

Percepción auditiva

Interpersonal

Intelectual

Empresariales y para el emprendimiento

Tecnología informática

Motricidad gruesa

Motricidad fina

Lenguaje

Matemáticas

Ciencias Sociales

Ciencias Naturales

En la innovación y desarrollo tecnológico

EL EGRESADO TENDRA LA CAPACIDAD PARA REALIZAR OPERACIONES COMERCIALES DE ACUERDO CON LAS TENDENCIAS TECNOLOGICAS QUE SE PRESENTEN EN EL AREA

PROYECCION DE EGRESADO

formacion y aprendizaje permanente

Empresaria

Laboral

PERFIL PROFRCIONAL

2.2.1 Procedimientos/ Habilidades cognitivas, psicomotoras

2.2.2 Conocimientos / Saberes esenciale

2.2.3 Competencias Sociales

PRINCIPALES PRODUCTOS DEL TRABAJO

PROTOCOLO DE ATENCION AL CLIENTE PROPUESTA DE BUENAS PRACTICAS OPERATIVAS Y COMERCIALES EVENTO PROMOCIONAL INFORME DE SEGUIMIENTO PROCESOS OPERATIVOS Y COMERCIALES

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