PAMEC

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por Lina Isaza

PROGRAMA DE AUDITORIA

CALIDAD OBSERVADA

PROBLEMA

CALIDAD ESPERADA

PAMEC

RUTAS CRITICAS DEL PAMEC

ACTUAR ( COMO MEJORAR LA PROXIMA VEZ)

PLANIFICAR ¡QUE HACER? ¿ COMO HACERLO?

HACER ¿ COMO HACER LO PLANIFICADO?

VERIFICAR ¿ LAS COSAS PASARON SEGUN SE PLANIFICO

AUDITORÍA PARA EL MEJORAMIENTO DE LA CALIDAD DE LA ATENCIÓN DE SALUD…. Es el mecanismo sistemático y continuo de evaluación y mejoramiento de la calidad observada respecto de la calidad esperada de la atención de salud que reciben los usuarios.

IMPLICA🡺 Actividades de Evaluación, seguimiento y mejoramiento de procesos definidos como prioritarios.. Comparación entre calidad observada y esperada la cual debe estar definida en guías y normas técnicas, científicas y administrativas Adopción de medidas tendientes a corregir las desviaciones detectadas con respecto a los parámetros previamente establecidos y a mantener las condiciones de mejora realizadas.

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TIPOS DE ACCIONES.

Acciones Coyunturales (retrospectivamente sobre EA)..

, Acciones de Seguimiento (durante la atención a los prioritarios)

Acciones Preventivas (antes de la atención)

NIVELES DE LA AUDITORIA

AUDITORIA EXTERNA

AUDITORIA INTERNA

Subtopic

Topic principal

9 PASOS PARA IMPLENTAR EL PAMEC

APRENDIZAJE ORGANIZACIONAL

EVALUACION DEL MEJORAMIENTO

EJECUCION DE LOS PLANES DE ACCION

PLAN DE ACCION PARA LOS PROCESOS SELECCIONADOS

MEDICION INICIAL DEL DESEMPEÑO

la Calidad Esperada

Priorización de procesos

SELECION A PROCESOS A MEJORAR

AUTOEVALUACION

SISTEMA OBLIGATORIO DE GARANTIA DE LA CALIDAD

Auditoría para el mejoramiento de la calidad de la atención de salud

Sistema de información para la calidad

Sistema Único de Acreditación

Por el cual se establece el Sistema Obligatorio de Garantía de Calidad de la Atención de Salud del Sistema General de Seguridad Social en Salud

Sistema Único de Habilitación