Planeación y organizacón

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CAPITULO 3 PLANEACION DE LA INVESTIGACION DOCUMENTAL

por Lizeth Paola Gomez Pineda

DIRECCION

por JULIETH YANDAR

M1. NOCIONES FUNDAMENTALES DEL ACTO ADMINISTRATIVO

por UNIVERSIDAD SERGIO ARBOLEDA

Protocolo y Etiqueta

por Edgar Riveros

6). Toma de desiciones

Proceso de selección de alternativas frente a la situación

Incertidumbre

Riesgo

Certeza

5). Objetivos de planeación

Ventajas y desventajas de la formulación de objetivos

Desventajas

El entrenamiento del personal en este tipo de administración ya que implica mucho autocontrol y autocuidado.

Ventajas

Tener una planeación orientada a los resultados, motivación y control.

Criterios para el proceso de fijación de los objetivos

Especificar, dar participación a las personas involucradas, definir criterios, definir el horizonte, definir objetivos que presenten un desafio

Objetivos más usuales

Ventas

Eficiencia

Calidad de los productos

Satisfacción del empleado

Satisfacción del cliente

Participación en el mercado

Utilidades

Formulación de los objetivos

Trabajadores participan en la formulación de los objetivos

Jerarquia de los objetivos

Ir de lo general a lo especifico teniendo en cuenta la pirámide

Operativa

Para áreas o departamentos de la organización

Corporativa o institucional

Organización empresarial

Funcional

Para divisiones o cargos operativos

4) Niveles de planeación

3). Tipos de planeación

Estratégica

Implica un proceso sistemático

Tradicional

Sin análisis rigurosos

Más opciones de exito en sus objetivos

Lograr objetivos

Definir criterios de desempeño

Reducir la incertidumbre

Orientar las desiciones

Optimizar el uso de los recursos

Responder a los cambios

Definir los objetivos

Diseño de acciones para la construcción de un futuro

1). Concepto de planeación

Toma de desiciones

Diferentes cursos futuros de acción

Proceso para

2). Importancia de la planeación

La Planeación y sus generalidades