¿QUÉ HACE A UN LÍDER?

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¿QUÉ HACE A UN LÍDER?

EMPATÍA

Habilidad para tratar a las personas en función de sus reacciones emocionales

CARACTERÍSTICAS: Destreza en formar y retener el talento Sensibilidad intercultural Servicio a clientes y consumidores

Aptitud para entender el “maquillaje” emocional de otras personas

LA AUTORREGULACIÓN

Es como una constante conversación interior es el componente de la inteligencia emocional que nos libera de ser prisioneros de nuestros sentimientos

CARACTERÍSTICAS: Confiabilidad e integridad Comodidad con la ambigüedad Apertura al cambio

Propensión a no tomar decisiones apresuradas, a pensar antes de actuar

Capacidad para controlar o redirigir los impulsos negativos o el mal humor

HABILIDADES SOCIALES

Capacidad para encontrar puntos comunes y estrechar lazos

CARACTERÍSTICAS Eficacia en liderar cambios Capacidad de persuasión Pericia en crear y liderar equipos

Competencia en el manejo de relaciones y la creación de redes sociales

MOTIVACIÓN

CARACTERÍSTICAS: Fuerte orientación al logro Optimismo, incluso frente a la adversidad Compromiso con la organización

Tendencia a luchar por los objetivos con energía y persistencia

Pasión por trabajar por razones que van más allá

LA AUTOCONCIENCIA

Ingrediente primordial de la inteligencia emocional CONÓCETE A TI MISMO

CARACTERÍSITCAS: Confianza en sí mismo Valoración realista de sí mismo Capacidad de reírse de sí mismo

Aptitud para reconocer y entender los estados de ánimo, emociones e impulsos propios, así como su efecto sobre los demás

EVALUANDO LA INTELIGENCIA EMOCIONAL

MODELOS DE COMPETENCIA: Ayuda a identificar, formar y promover estrellas potenciales en el firmamento del liderazgo.

COEFICIENTE VS INTELIGENCIA EMOCIONAL

El coeficiente intelectual y las destrezas técnicas son importantes, pero la inteligencia emocional es la condición sine qua non del liderazgo.

Los líderes verdaderamente eficaces se distinguen por un elevado grado de inteligencia emocional, concepto que incluye la auto-conciencia, el auto-control, la motivación, la empatía y la capacidad de relación social.