TECNICAS DE COMUNICACION FAMILIAR

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COMUNICACIÓN ENFERMERA-PACIENTE

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Elementos a evitar

No contraargumentar

No interrumpir al que habla

No distraernos

No juzgar

Expresar al otro que o escuchamos con comunicación verbal y no verbal

Elementos que facilitan

Disposición psicológica

se refiere a la habilidad de escuchar no sólo lo que la persona está expresando directamente, sino también los sentimientos, ideas o pensamientos

TECNICAS DE COMUNICACION FAMILIAR

Comunicación NO verbal

Posturas y distancias corporal

Movimientos de brazos y manos

Expresión facial (gestos de la cara)

Contacto visual

Comunicación verbal

Tono de nuestra voz

Palabras (lo que decimos)

Asertividad

Consejos para mejorar la comunicación asertiva

Controla tus emociones

Escoger siempre un buen momento para decir lo que sientes

Escoger las palabras adecuadas

Ser claro, directo, empático y respetuoso

expresa en forma clara lo que piensa, siente o necesita, teniendo en cuenta los derechos, sentimientos y valores de sus interlocutores.

Escucha activa