Diseño de los servicios a través de los canales físicos y electrónicos

Honelako gehiago

proceso de la logística y su ámbito de la aplicación

draco carrillo‑k egina

Concepción o elección del diseño de investigación

Carlos Chancay Garcia‑k egina

EL DISEÑO Y EL CAMBIO TÉCNICO: CRITERIO DE DISEÑO

Frida Hernández‑k egina

Herramienta para el diseño web

Fundación Didáctica XXI‑k egina

Diseño de los servicios a través de los canales físicos y electrónicos

Papel de intermediarios

Determinación tipo de contacto

Los clientes prefieren diferentes canales

La transacción del servicio se realiza a distancia

Los proveedores van a los clientes

Los clientes visitan el local

Distribución internacional de servicios

Decisiones sobre lugar y tiempo

La distribución en un contexto de servicios

Flujo de producto

Flujo de negociación

Flujo de información y promoción

Subtopic