Diseño de los servicios a través de los canales físicos y electrónicos

Mer som dette

Sena xd

Ved Maryan Cueto

RETO 1: CONSTRUYE TU MAPA

Ved JAIME EDUARDO ACUÑA REDONDO

Mecanismos de Evolución

Ved fabiana hars

RECURSOS EDUCATIVOS DIGITALES (RED)

Ved Yina Aguilar

Diseño de los servicios a través de los canales físicos y electrónicos

Papel de intermediarios

Determinación tipo de contacto

Los clientes prefieren diferentes canales

La transacción del servicio se realiza a distancia

Los proveedores van a los clientes

Los clientes visitan el local

Distribución internacional de servicios

Decisiones sobre lugar y tiempo

La distribución en un contexto de servicios

Flujo de producto

Flujo de negociación

Flujo de información y promoción

Subtopic