Diseño de los servicios a través de los canales físicos y electrónicos

Mer som dette

Distribución de los servicios a través de canales físicos y electronicos

Ved David Enrique Castillo Arriaga

Conceptos y Elementos del Sistema Económico

Ved Nestor González

David Ricardo

Ved Marcos Xavier Ruiz Curvelo

LA EVOLUCION DE LOS CELULARES

Ved Guillermo Chauca

Diseño de los servicios a través de los canales físicos y electrónicos

Papel de intermediarios

Determinación tipo de contacto

Los clientes prefieren diferentes canales

La transacción del servicio se realiza a distancia

Los proveedores van a los clientes

Los clientes visitan el local

Distribución internacional de servicios

Decisiones sobre lugar y tiempo

La distribución en un contexto de servicios

Flujo de producto

Flujo de negociación

Flujo de información y promoción

Subtopic