NORMA ISO 20000

Honelako gehiago

Elementos del talento humano

Cesar Murillo‑k egina

GESTIÓN CULTURAL

SANTIAGO SALAMANCA NARVAEZ‑k egina

TIPOS DE USUARIOS DE BASE DE DATOS

Becerril zuppa Gabriela‑k egina

HERRAMIENTAS PARA EL APRENDIZAJE Y CONSTRUCCIÓN DEL CONOCIMIENTO

Carmen Alicia Gómez‑k egina

NORMA ISO 20000

PASOS:

Emprender el camino hacia la certificación

utiliza un enfoque

Catalogo de servicio

Usuario

Integro

Gestión TI

Optimización del servicio

Ejecución del servicio

Definición del servicio

Enfoque de Proceso

La Mejora

La Operación

La Implementación

El Mantenimiento

La Revisión

La Monitorización

Establecimiento

Se concentra en la gestión de problemas de tecnología de la información mediante un planteamiento de servicios de asistencia.