NORMA ISO 20000

More like this

Graficos de Control

by Paola Pinzon

HERRAMIENTAS PARA EL APRENDIZAJE Y CONSTRUCCIÓN DEL CONOCIMIENTO

by Carmen Alicia Gómez

Prueba 1

by MIgue Morales

M3 MEDIOS DE PRUEBA PERICIAL EN EL DERECHO CONTENCIOSO ADMINISTRATIVO COLOMBIANO

by UNIVERSIDAD SERGIO ARBOLEDA

NORMA ISO 20000

PASOS:

Emprender el camino hacia la certificación

utiliza un enfoque

Catalogo de servicio

Usuario

Integro

Gestión TI

Optimización del servicio

Ejecución del servicio

Definición del servicio

Enfoque de Proceso

La Mejora

La Operación

La Implementación

El Mantenimiento

La Revisión

La Monitorización

Establecimiento

Se concentra en la gestión de problemas de tecnología de la información mediante un planteamiento de servicios de asistencia.