NORMA ISO 20000

Mai multe ca aceasta

los 8 principios del s.g.c

după Francisco Aguirre

capacitacion y desarrollo

după Michelle Gonzalez

Costos de calidad

după Daniela Moncada

servicio de alimentos y bebidas mapa mental

după GINA TORRES LINARES

NORMA ISO 20000

PASOS:

Emprender el camino hacia la certificación

utiliza un enfoque

Catalogo de servicio

Usuario

Integro

Gestión TI

Optimización del servicio

Ejecución del servicio

Definición del servicio

Enfoque de Proceso

La Mejora

La Operación

La Implementación

El Mantenimiento

La Revisión

La Monitorización

Establecimiento

Se concentra en la gestión de problemas de tecnología de la información mediante un planteamiento de servicios de asistencia.