Principios Basicos de la Mercadotecnia

Honelako gehiago

11 corolarios según George Kelly

MAGDALENA CORDOVA CHAVEZ‑k egina

El sistema de Producción.

LINA POVEDA ACOSTA‑k egina

COMPONENTES DE UN PROGRAMA DE SALUD

Nallely Guajardo‑k egina

AMBIENTE DE LA ORGANIZACION

Pero Gruyo‑k egina

Principios Basicos de la Mercadotecnia

CALIDAD TOTAL

Mejoramiento continuo: - Procesos - Productos - Servicios

RETENCION DE CLIENTES

- Satisfacción del cliente - Encuestas - Retroalimentación

ATRACCION DE CLIENTES

- Prospectos - Calificación - Conversión en cuenta

RED DE ESTRUCTURA DE VALOR

Generación de cadenas de valor con: - Proveedores - Distribuidores - Clientes

ORGANIZACION Y CULTURA DE LA ORGANIZACION

- Estructuras - Politicas - Cultura corporativa

SATISFACCION DEL CLIENTE

Herramientas: - Sistema de quejas y sugerencias - Encuestas de satisfaccion - Compras fantasmas - Análisis de clientes perdidos