Principios Basicos de la Mercadotecnia

Mai multe ca aceasta

COMPONENTES DEL PARADIGMA DE LA SIMPLICIDAD

după Julieth sanabria

GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO SEGÚN EL MODELO DE CHIAVENATO

după FIORELLA MILAGROS TEJADA GRADOS

Formación Profesional Integral del SENA.

după MARIA DEL ROSARIO TOSCANO ARDILA

Modelos de control

după Paula Osorio

Principios Basicos de la Mercadotecnia

CALIDAD TOTAL

Mejoramiento continuo: - Procesos - Productos - Servicios

RETENCION DE CLIENTES

- Satisfacción del cliente - Encuestas - Retroalimentación

ATRACCION DE CLIENTES

- Prospectos - Calificación - Conversión en cuenta

RED DE ESTRUCTURA DE VALOR

Generación de cadenas de valor con: - Proveedores - Distribuidores - Clientes

ORGANIZACION Y CULTURA DE LA ORGANIZACION

- Estructuras - Politicas - Cultura corporativa

SATISFACCION DEL CLIENTE

Herramientas: - Sistema de quejas y sugerencias - Encuestas de satisfaccion - Compras fantasmas - Análisis de clientes perdidos