Work 4

Lisää tämän kaltaisia

FERRERO

luonut Valeria Righetti

การวิเคราะห์สิ่งแวดล้อมทางการตลาดและกระบวนจัดทำโมเดลทางธุรกิจ (Trend , Technology and LEAN CANVAS)

luonut สายรุ้ง ศรีใหม่

Corporate Communications Framework

luonut Rebecca Ward

EXTERNAL CAUSES OF UNDERDEVELOPMENT

luonut Uxue Okina

CRM (Custumer Relation Management)

ปัจจัย

ข้อมูล (Database) ของลูกค้า

สร้าง Relationship

แบ่งออกเป็น 2 ส่วน

Custumer Relationship Management

การทำความสัมพันธ์ระหว่างลูกค้าแบบระยะยาว

Brand Management

ความสัมพันระหว่างผู้บริโภคกับแบรนด์

ความสำคัญ

ค่าใช้จ่ายทางการตลาดแพงขึ้น

กลยุทธ์

ดูแลลูกค้าเก่าให้ดี

การหาลูกค้าใหม่ค่าใช้จ่ายสูง

Word-to-mouth

ปากต่อปาก

ลด I MY ME

ลดอีโก้ของเราและบริษัท

Customer Focus